Petak 23 Kol 2019
Ispis

ISO/IEC 17067

17067 0Početkom kolovoza 2013. godine ISO (Međunarodna organizacija za normizaciju) objavila je novu normu ISO/IEC 17067; Conformity assessment - Fundamentals of product certification and guidelines for product certification scheme, koja je izvan snage stavila ISO/IEC Guide 67:2004 koja je u Republici Hrvatskoj bila važeća kao HRU ISO/IEC Guide 67:2009; Ocjenjivanje sukladnosti - Osnove certifikacije proizvoda. Nova norma definira osnovne pojmove vezane uz certifikaciju proizvoda, uključujući smjernice kojih bi se trebala pridržavati tijela koja za certifikaciju proizvoda (uključujući usluge i procese) koriste vlastito razvijene certifikacijske sheme, tj. koja su u smislu norme vlasnici certifikacijske sheme.

Opširnije...

Ispis

ISO/CASCO eNewsletter 13 (2013)

casco 13ISO/CASCO razvojni odbor koji radi na donošenju norma iz područja ocjenjivanja sukladnosti izdaje par puta godišnje glasilo u elektroničkom obliku. Najnovije glasilo ISO/CASCO eNewsletter broj 13 donosi vijesti o odboru ISO/CASCO, najavu održavanja ISO/CASCO radionice u Kini, izdavanju publikacije ISO/IEC TS 17021- 3 for QMS auditing and certification, predstavljanje ISO CASCO grupe, vijesti o reviziji norme ISO/IEC 17021, vijesti o radu WG 30, ISO/IEC TS 17024, Part 2, WG 32, Revision of ISO/IEC Guide 67 (ISO/IEC 17067), WG 36, Revision of ISO/TS 22003, WG 37, ISO/IEC TS 17023, WG 38, ISO/IEC TS 17021-4. 

Opširnije...

Ispis

Primjena ISO 9001 u malim poduzećima

ISO-9001-featureMikro, mala i srednja poduzeća (Micro, small and medium-sized enterprises, SMEs) socijalno i ekonomski su važna jer predstavljaju 99% svih poduzeća u EU i osiguravaju oko 65 milijuna radnih mjesta. Pored toga, oni su značajan izvor poduzetničkog duha i inovacija. Nadalje, čak oko 93% cjelokupnog europskoj poduzetništva čine mikropoduzeća (do 9 zaposlenih). Broj zaposlenih u mikro, malim i srednjim poduzećima u Europi čini 66%, u Sjedinjenim Američkim Državama 46%, a Japanu 33%. Uspostava sustava upravljanja prema ISO 9001 je strateški potez kojim mali poduzetnici mogu učinkovito nadzirati svoj posao, pratiti što se zbiva te usmjeriti se prema za njih interesantnim područjima.

Opširnije...

Ispis

Novo izdanje norme ISO 9001 u fazi nacrta (draft verzija)

iso 9001Prenosimo obavijest ISO Međunarodne organizacije za normizaciju o novom izdanju norme ISO 9001 koja propisuje zahtjeve za organizacije koje žele uspostaviti sustav upravljanja kvalitetom. Nova izdanja norma se mijenjaju svakih pet godina, tako će se i norma ISO 9001 izmijeniti do kraja 2015. godine. Izmjene u normi provodi radna skupina tehničkog odbora ISO/TC 176/SC 2 Quality systems, a trenutno je norma u fazi nacrta (draft verzija). U toj fazi zemlje članice ISO organizacije mogu aktivno komentirati promjene u normi i utjecati na daljnji tijek razvoja novog izdanja norme.

Opširnije...

Ispis

DNV seminari u rujnu 2013.

DNV seminariDet Norske Veritas Adriatica d.o.o. jedno od vodećih certifikacijskih tijela organizira sljedeće seminare u rujnu. Lead auditor seminar prema normi ISO 14001 (Sustav upravljanja okolišem) koji će se održati od 16. - 20. 09. 2013.  i Nesukladnosti i korektivne radnje u sustavima upravljanja kvalitetom i okolišem koji će se održati 18. 09. 2013. Znanje potiče sposobnost za promjenom. Kroz DNV seminare biti ćete bolje upoznati kako primjeniti i certificirati Vaš sustav upravljanja, i kako ćete preokrenuti rizike u nagrade.

Opširnije...

Ispis

Popis normizacijskih dokumenata u području primjene elektroničkog potpisa i poslovanju davatelja usluga certificiranja

ele pDavatelj usluga certificiranja koji izdaje certifikate i davatelj usluga izdavanja vremenskog žiga za ugradnju u elektronički potpis primjenjuju informacijsku tehnologiju i tehnička i programska sredstva čije je djelovanje u skladu s normizacijskim dokumenatima u području primjene elektroničkog potpisa. Neki od tih normizacijskih dokumenata nalaze se na popisu u ovom članku. Certifikat je potvrda u elektroničkom obliku izdana od davatelja usluge izdavanja certifikata, koja povezuje podatke za verificiranje elektroničkog potpisa s nekom osobom i potvrđuje identitet te osobe. Vremenski žig je elektronički potpisana potvrda izdavatelja koja potvrđuje sadržaj podataka na koje se odnosi u navedenom vremenu.

Opširnije...

Ispis

Certificiranje sustava upravljanja

certshemCertifikacijska tijela su organizacije koje provode postupak certifikacije, što znači neovisni audit sustava upravljanja, proizvoda, procesa, usluga ili osoblja u skladu sa zahtjevima odgovarajuće specifikacije, definiranim u obliku norme ili normativnog dokumenta. Norme prema kojima se provode certifikacijski postupci najčešće su javno dostupne i međunarodno priznate. Certifikacijska tijela, da bi bila prepoznata kao osposobljena tijela, mogu se akreditirati prema za to određenim specifikacijama (normama). Akreditacijski certifikat je potvrda da je certifikacijsko tijelo osposobljeno provoditi postupke certificiranja u području akreditacije u kojem je dokazalo svoju osposobljenost.

Opširnije...

Ispis

Certifikacijsko tijelo za certifikaciju proizvoda prema normi HRN EN 45011

certificationCertifikacijsko tijelo koje certificira proizvode svoju osposobljenost dokazuje primjenom norme HRN EN 45011 Opći Zahtjevi za ustanove koje provode certifikaciju proizvoda. Certifikacijsko tijelo mora uspostaviti sustav upravljanja prema navedenoj normi koja će se do 2015. godine zamijeniti s normom HRN EN ISO/IEC 17065. Kako bi certifikacijsko tijelo dokazalo svoju osposobljenost ono mora imati ustroj koji daje povjerenje u rad certifikacijskog tijela. Ono mora biti nepristrano, odgovorno za sve odluke koje donosi, biti pravna osoba koja se može pozvati na odgovornost i imati propisane odgovornosti koje se odnose na djelatnosti potvrđivanja proizvoda.

Opširnije...

Ispis

Novo izdanje norme ISO/IEC 27001 u fazi FDIS (final draft)

27001 FDISPrenosimo obavijest BSI - The British Standards Institution o novom izdanju norme ISO/IEC 27001 koje je u posljednoj fazi razvoja odnosno u fazi FDIS (final draft). Norma ISO/IEC 27001 propisuje zahtjeve pri uspostavljanju sustava upravljanja informacijskom sigurnošću. Očekuje se da ISO Međunarodna organizacija za normizaciju i IEC Međunarodni odbor za elektrotehniku izdaju novo izdanje norme ISO/IEC 27001:2013 krajem godine. Izmjene u normi provodi radna skupina tehničkog odbora ISO/IEC JTC 1/SC 27 IT Security techniques. Članovi tehničkog odbora ISO/IEC JTC 1/SC 27 trenutno raspravljaju o različitim pristupima i različitim mišljenjima o promjenama koje će se unijeti u novo izdanje norme.

Opširnije...

Ispis

Sustavni pristup upravljanju okolišem i ISO 14001

sus 14001Okoliš ili prirodnu sredinu čine sva živa bića te faktori nežive prirode koji se pojavljuju na oređenom staništu, a koji putem međusobne interakcije osiguravaju svoje postojanje i daljnji razvitak. Kroz povijest, ljudska aktivnost nije značajno utjecala na okoliš sve do razvoja industrije. Prve promjene koje je čovjek izazvao u okolišu su nastale uslijed fizičke aktivnosti te fizioloških potreba ljudi. No, razvojem i stvaranjem društvenih zajednica počinje nagli utjecaj na životni okoliš.

Opširnije...

Ispis

Tečaj ISO/TS 16949 – Kvaliteta u automobilskoj industriji

DNV logoDNV Business Assurance od 28. do 30. kolovoza 2013. u Zagrebu organizira tečaj  čiji je cilj osposobljavanje Internih ocjenitelja prema zahtjevima ISO/TS 16949. ISO/TS 16949  razvijen  je od strane vodećih svjetskih proizvođača automobila. Temeljen je na normi ISO 9001 i normama kvalitete u automobilskoj  industriji. U kombinaciji sa sustavom upravljanja kvalitetom postavlja zahtjeve sustava upravljanja u području dizajna, razvoja, proizvodnje, ugradnje i održavanja dijelova. Primjenjiv je na sve poslovne jedinice u kojima se proizvode ili održavaju dijelovi namijenjeni automobilskoj industriji.

Opširnije...

Ispis

Kako steći pravo uporabe znaka Hrvatska kvaliteta i Izvorno hrvatsko

HGK oznakeZa hrvatske proizvode koji su tradicionalno obilježje hrvatske kulture i autohtonosti Hrvatska gospodarska komora (HGK) je početkom devedesetih godina pokrenula inicijativu promocije proizvoda putem oznaka "Hrvatska kvaliteta" i "Izvorno hrvatsko". 1999. godine usvojen je Poslovnik o radu tehničkih komisija u postupku rješavanja zahtjeva za dodjelu prava uporabe oznaka vizualnog označavanja hrvatskih proizvoda. "Izvorno hrvatsko" je oznaka koju dodjeljuje Hrvatska gospodarska komora proizvodima i uslugama na području Hrvatske koji imaju izrazitu vrijednost,  koji spadaju u izvornu hrvatsku tradiciju. "Hrvatska kvaliteta" jamstvo je kupcu da je riječ o proizvodima koji zadovoljavaju najviše zahtjeve kvalitete i koje s  punim povjerenjem može kupovati.

Opširnije...

Ispis

Usklađenost sa zakonskom legislativom u sustavu upravljanja okolišem prema normi ISO 14001

usk 14001Norma ISO 14001 u točci 4.3.2 zahtijeva od organizacije koja ima ili koja uspostavlja sustav upravljanja okolišem da uspostavi, primijeni i održava postupak/postupke za utvrđivanje i pristup odgovarajućim zakonskim i drugim zahtjevima na koje se ta organizacija obvezala u odnosu na svoje aspekte okoliša te za utvrđivanje kako se ti zahtjevi primjenjuju na njezine aspekte okoliša. Organizacija također mora osigurati da se primjenjivi zakonski zahtjevi kao i svi drugi zahtjevi na koje se organizacija obvezala uzmu u obzir pri uspostavljanju, primjeni i održavanju sustava upravljanja okolišem.

Opširnije...

Ispis

Certifikat bonitetne izvrsnosti

bonCertifikat bonitetne izvrsnosti potvrda je dugogodišnjeg sustavnog i kvalitetnog rada koji dobitnike ove nagrade svrstava u sam vrh domaćeg gospodarstva, uz bok poduzećima iz Europske unije. Certifikat izvrsnosti mogu dobiti samo pravne osobe koje zadovoljavaju kriterije i rangiranje i koje su se time uvrstile u najviši dio ljestvice bonitetne izvrsnosti. Metodologija bonitetne izvrsnosti razvrstava poslovne subjekte prema kriterijima uspješnosti i likvidnosti u više bonitetnih razreda. Certifikat dodjeljuje tvrtka Bisnode d.o.o..

Opširnije...

1
22
17
10
2
16 1
5
9
8
4
Crolablogo
11
13
HGK Grb
21
20
24 M
15

ISTAKNUTO

NE PROPUSTITE

Meko auditiranje – „ubojica“ dobrih sustava upravljanja

Meko auditiranje – „ubojica“ dobrih sustava upravljanja

Meko auditiranje nije pojam koji možemo često čuti u svijetu normi i svijetu certifikacije, ali je itekako vrlo prisutan. U praksi se pojavljuje često, najviše na štetu auditirane strane (iako ista toga uopće nije svjesna), ali i na...

Međunarodni sustav jedinica (SI) – iz temelja bolji

Međunarodni sustav jedinica (SI) – iz temelja bolji

U studenome 2018. godine u Versaillesu se sastala  Generalna konferencija za utege i mjere i dogovorila neke od najznačajnijih promjena SI sustava od njegovog utemeljenja 1960. godine. U skladu s tim promjenama, SI sustav treba se temeljiti...

15. Dani Kvalitete - Željko Bunjevac povelja za životno djelo

15. Dani Kvalitete - Željko Bunjevac povelja za životno djelo

Dana 06.11.2017. Hrvatsko društvo za  kvalitetu obilježilo 15 Dan kvalitete, pod sloganom „Kvaliteta mijenja“, čime se je Društvo pridružilo obilježavanju Svjetskog mjeseca kvalitete, Svjetskog dana kvalitete,...

Zašto je važan interni audit

Zašto je važan interni audit

Kako ulogu internog audita vide tvrtke i stručnjaci u svijetu te u kojoj mjeri prepoznaju interni audit kao jedan od važnih alata za upravljanje, saznajte u našem Espresso ispitivanju. Zadnje ViewPoint Espresso ispitivanje posvećeno je...

Održano predavanje J. A. DeFea u organizaciji Metroteke, AmChama i HGK

Održano predavanje J. A. DeFea u organizaciji Metroteke, AmChama i HGK

Joseph A. DeFeo, CEO Juran Globala, drugi je puta na poziv svoga hrvatskog partnera Metroteke d.o.o., te u suorganizaciji Američke gospodarske komore i Hrvatske gospodarske komore, održao predavanje na temu “Kako razviti strategiju...

ISO 50001 - ključni alat za borbu s klimatskim promjenama

ISO 50001 - ključni alat za borbu s klimatskim promjenama

Prenosimo članak iz E-glasnika TÜV Croatia iz lipnja 2017. o normi ISO 50001 Sustavi upravljanja energijom - Zahtjevi koja je ključni alat za borbu s klimatskim promjenama. Ministri za energiju i drugi visoki dužnosnici, zajedno sa tehničkim...

Dan zaštićenih hrvatskih autohtonih proizvoda - 2017.

Dan zaštićenih hrvatskih autohtonih proizvoda - 2017.

Proizvođači zaštićenih hrvatskih autohtonih proizvoda, Ministarstvo poljoprivrede i kontrolna tijela obilježavaju 14. travnja Dan zaštićenih hrvatskih autohtonih proizvoda. Prvu registriranu i zaštićenu oznaku iz sustava...

Ispitivanja električnih instalacija (17025)

Ispitivanja električnih instalacija (17025)

Ministarstvo graditeljstva i prostornoga uređenja (MGPU) objavilo je Zakon o poslovima i djelatnostima prostornog uređenja i gradnje (NN 78/15) temeljem kojega sve osobe koje obavljaju djelatnosti ispitivanja (u smislu ovoga Zakona) nakon 1....

UTZ oznaka kvalitete

UTZ oznaka kvalitete

UTZ Certified  program je  koji podržava održivi uzgoj i bolje prilike za poljoprivrednike. UTZ oznaka koristi se za velik broj proizvoda u više od 116 zemalja. Od 2014. godine, UTZ Certified najveći je program za održivi uzgoj...

Općenito o sustavu upravljanja okolišem prema ISO 14001:2015

Općenito o sustavu upravljanja okolišem prema ISO 14001:2015

Sustav upravljanja okolišem je dio sustava upravljanja koji se koristi za upravljanje aspektima okoliša, ispunjenje obveza udovoljavanja te rješavanje rizika i prilika. Okoliš je okruženje u kojem organizacija radi,...

LSQI i GLI alati za medicinske laboratorije

LSQI i GLI alati za medicinske laboratorije

LSQI (Laboratory quality Stepwise Implementation) i GLI (Global Laboratory Initiative) alati su u obliku web stranice koji daju stupnjevite upute kako uspostaviti sustave upravljanja kvalitetom medicinskih laboratorija u skladu s HRN ISO 15189....

Odbori za ravnotežu interesa

Odbori za ravnotežu interesa

Certifikacija proizvoda, procesa i usluga proces je koji se prema pravilima međunarodne norme (HRN EN ISO/IEC 17065) mora provoditi nepristrano.  Ta nepristranost mora se osigurati na svim razinama organizacije koja se bavi certifikacijom i...

Analiza rizika nepristranosti u šest koraka

Analiza rizika nepristranosti u šest koraka

Nepristranost je postala jedan od najvažnijih zahtjeva za tijela za ocjenjivanje sukladnosti i u novim izdanjima međunarodnih norma za osposobljenost  pridaje joj se posebna pozornost. Certifikacijska tijela, inspekcijska tijela i druga...

Norma OHSAS 18001:2007

Norma OHSAS 18001:2007

Norma OHSAS 18001:2007 Sustav upravljanja zaštitom zdravlja i sigurnošću na radu - Zahtjevi propisuje zahtjeve za organizacije koje žele uvesti sustav upravljanja zaštitom zdravlja i sigurnosti na radu. OHSAS 18001 je...

ISO Survey 2014.

ISO Survey 2014.

ISO - Međunarodna organizacija za normizaciju objavila je podatke o certifikatima izdanim za ISO norme sustava upravljanja pod nazivom ISO Survey 2014. ISO Survey se izdaje svake godine s podacima za prošlu godinu. Prikazani su podaci za...

Svijet po mjeri 2/2015

Svijet po mjeri 2/2015

Upravo je izašao novi broj časopisa Svijeta po mjeri kojeg izdaje Hrvatsko mjeriteljsko društvo (HMD) s novostima iz mjeriteljstva, normizacije, akreditacije i ocjenjivanja sukladnosti. Prvi broj časopisa Svijet po mjeri izdan je 2012. godine s...

ISO/TC 176/SC2 dokumenti o ISO 9001:2015

ISO/TC 176/SC2 dokumenti o ISO 9001:2015

ISO tehnički odbor ISO/TC 176/SC 2 objavio je set dokumenata o novom izdanju norme ISO 9001:2015. Kao tranzicijsko razdoblje za prelazak sa certifikacije prema normi ISO 9001:2008 na novo izdanje norme ISO 9001, IAF rezolucijom 2013-15 određeno je...

Sustav upravljanja energijom - HRN EN ISO 50001:2012

Sustav upravljanja energijom - HRN EN ISO 50001:2012

Na inicijativu nekoliko europskih zemalja 1. lipnja 2009 po prvi je puta objavljena europska norma u području sustava upravljanja energijom - EN 16001:2009, a 2011. godine je međunarodna norma ISO 50001:2011 - Energetski sustavi upravljanja -...

Ispitivanje sposobnosti prema HRN EN ISO/IEC 17043

Ispitivanje sposobnosti prema HRN EN ISO/IEC 17043

Međunarodna norma HRN EN ISO/IEC 17043 daje zahtjeve za osposobljenost organizatora ispitivanjasposobnosti. Organizator ispitivanja sposobnosti (proficiency testing provider) osoba je ili organizacija koja preuzima odgovornost za sve zadatke...

Globalna inicijativa za sigurnost hrane

Globalna inicijativa za sigurnost hrane

GFSI (Global Food Safety Initiative) – Globalna inicijativa za sigurnost hrane je neprofitna organizacija, osnovana 2000. godine od strane CGF-a (The Consumer Goods Forum) – Foruma za robu široke potrošnje. GFSI je osnovan sa glavnim ciljem...

Public Sector Assurance

Public Sector Assurance

S ciljem isticanja važnosti i prednosti koje normizacija i akreditacija zajedničkim djelovanjem mogu pružiti javnom sektoru u ispunjenju njegovih temeljnih ciljeva i zadataka, IAF, ILAC, ISO, IOC i IEC su pokrenuli novu internetsku stranicu...

Želite li biti na izvoru informacija o temama održivosti i sustava upravljanja?

Želite li biti na izvoru informacija o temama održivosti i sustava upravljanja?

Uobičajeno poslovanje više nije opcija. Izazovi kojima su izložene tvrtke i pojedinci zahtijeva širi pogled na mogućnosti i rizike. S tim je ciljem DNV GL, vodeće međunarodno neovisno tijelo za provođenje verifikacija, edukacija i certifikacija...

IRCA odgovori na pitanja o normi ISO 9001:2015

IRCA odgovori na pitanja o normi ISO 9001:2015

IRCA - International Register of Certificated Auditors i CQI - Chatered Quality Institute organizirali su webinar o novom izdanju norme ISO 9001 naziva "ISO 9001 - The Story So Far" i tom prilikom su dobili oko 500 pitanja. Na IRCA internetskoj...

Osoblje inspekcijskih tijela 17020:2012

Osoblje inspekcijskih tijela 17020:2012

U normi HRN EN ISO/IEC 17020:2012 Ocjenjivanje sukladnosti - Zahtjevi za rad različitih vrsta tijela koja provode inspekciju u točki 6.1 zahtijeva se da inspekcijsko tijelo utvrdi i dokumentira zahtjeve osposobljenosti za cjelokupno osoblje...

Održivost lanca nabave postaje sve važnija

Održivost lanca nabave postaje sve važnija

To je osnovni zaključak međunarodnog ispitivanja provedenog od strane DNV GL i GFK Eurisko na 2.160 ispitanika iz različitih poslovnih sektora i Europi, Sjevernoj i Južnoj Americi i Aziji. Globalizacija i povećani broj sudionika u lancu nabave...

Integriranje sustava upravljanja pomoću PAS 99

Integriranje sustava upravljanja pomoću PAS 99

Integriranje sustava upravljanja može se provesti pomoću različitih specifikacija koje su dostupne na tržištu, a međunajpoznatijim je specifikacija koju je izdala Britanska institucija za norme (BSI) - PAS 99, Specification of common management...

Certifikat ISO 9001

Certifikat ISO 9001

Certifikat ISO 9001 je potvrda o uspješnom zadovoljavanju zahtjeva međunarodne norme ISO 9001 Sustavi upravljanja kvalitetom. Organizacije koje posjeduju certifikat ISO 9001 dokazuju uspješno implementiran sustav upravljanja kvalitetom u svojoj...

Čemu služi norma HRN ISO 13528?

Čemu služi norma HRN ISO 13528?

Norma HRN ISO 13528:2012 (ISO 13528:2005), Statističke metode pri ispitivanju sposobnosti putem međulaboratorijskih usporedbi, jedan je od glavnih alata pomoću kojih organizatori ispitivanja sposobnosti (Proficiency Testing Providers, PTP)...

Postupak IFS certifikacije

Postupak IFS certifikacije

Opisujemo postupak certifikacije prema normi IFS Food, Verzija 6. IFS Food je norma za auditiranje kvalitete i sigurnosti hrane za prehrambene proizvode. Kroz IFS normu zadovoljavaju se kriteriji sustava upravljanja sigurnošću prehrambenih...

ISO/TS 16949:2009

ISO/TS 16949:2009

Tehnička specifikacija ISO/TS 16949:2009 je nadgradnja norme ISO 9001:2008. Ona određuje zahtjeve za sustav upravljanja kvalitetom u razvoju i proizvodnji, montaži i servisiranju proizvoda za automobilsku industriju. Puni naziv tehničke...

  • Meko auditiranje – „ubojica“ dobrih sustava upravljanja

    Meko auditiranje –...

    Utorak, 18 Lipanj 2019 14:30
  • Međunarodni sustav jedinica (SI) – iz temelja bolji

    Međunarodni sustav jedinica...

    Petak, 15 Veljača 2019 09:21
  • 15. Dani Kvalitete - Željko Bunjevac povelja za životno djelo

    15. Dani Kvalitete - Željko...

    Subota, 27 Siječanj 2018 10:45
  • Zašto je važan interni audit

    Zašto je važan interni audit

    Četvrtak, 30 Studeni 2017 09:07
  • Održano predavanje J. A. DeFea u organizaciji Metroteke, AmChama i HGK

    Održano predavanje J. A....

    Utorak, 17 Listopad 2017 12:42
  • ISO 50001 - ključni alat za borbu s klimatskim promjenama

    ISO 50001 - ključni alat za...

    Utorak, 01 Kolovoz 2017 16:30
  • Dan zaštićenih hrvatskih autohtonih proizvoda - 2017.

    Dan zaštićenih hrvatskih...

    Subota, 08 Travanj 2017 18:01
  • Ispitivanja električnih instalacija (17025)

    Ispitivanja električnih...

    Srijeda, 11 Siječanj 2017 07:50
  • UTZ oznaka kvalitete

    UTZ oznaka kvalitete

    Ponedjeljak, 12 Prosinac 2016 10:21
  • Općenito o sustavu upravljanja okolišem prema ISO 14001:2015

    Općenito o sustavu...

    Subota, 04 Lipanj 2016 12:28
  • LSQI i GLI alati za medicinske laboratorije

    LSQI i GLI alati za...

    Srijeda, 03 Veljača 2016 07:26
  • Odbori za ravnotežu interesa

    Odbori za ravnotežu interesa

    Ponedjeljak, 18 Siječanj 2016 08:13
  • Analiza rizika nepristranosti u šest koraka

    Analiza rizika...

    Srijeda, 11 Studeni 2015 09:03
  • Norma OHSAS 18001:2007

    Norma OHSAS 18001:2007

    Ponedjeljak, 05 Listopad 2015 08:14
  • ISO Survey 2014.

    ISO Survey 2014.

    Subota, 03 Listopad 2015 13:50
  • Svijet po mjeri 2/2015

    Svijet po mjeri 2/2015

    Petak, 14 Kolovoz 2015 09:12
  • ISO/TC 176/SC2 dokumenti o ISO 9001:2015

    ISO/TC 176/SC2 dokumenti o...

    Srijeda, 12 Kolovoz 2015 08:23
  • Sustav upravljanja energijom - HRN EN ISO 50001:2012

    Sustav upravljanja...

    Ponedjeljak, 01 Lipanj 2015 07:36
  • Ispitivanje sposobnosti prema HRN EN ISO/IEC 17043

    Ispitivanje sposobnosti...

    Srijeda, 22 Travanj 2015 17:48
  • Globalna inicijativa za sigurnost hrane

    Globalna inicijativa za...

    Srijeda, 01 Travanj 2015 11:59
  • Public Sector Assurance

    Public Sector Assurance

    Nedjelja, 22 Ožujak 2015 16:13
  • Želite li biti na izvoru informacija o temama održivosti i sustava upravljanja?

    Želite li biti na izvoru...

    Subota, 07 Veljača 2015 12:19
  • IRCA odgovori na pitanja o normi ISO 9001:2015

    IRCA odgovori na pitanja o...

    Nedjelja, 21 Prosinac 2014 12:45
  • Osoblje inspekcijskih tijela 17020:2012

    Osoblje inspekcijskih...

    Utorak, 09 Prosinac 2014 15:27
  • Održivost lanca nabave postaje sve važnija

    Održivost lanca nabave...

    Subota, 08 Studeni 2014 06:40
  • Integriranje sustava upravljanja pomoću PAS 99

    Integriranje sustava...

    Utorak, 23 Rujan 2014 06:52
  • Certifikat ISO 9001

    Certifikat ISO 9001

    Utorak, 16 Rujan 2014 23:27
  • Čemu služi norma HRN ISO 13528?

    Čemu služi norma HRN ISO...

    Petak, 12 Rujan 2014 12:08
  • Postupak IFS certifikacije

    Postupak IFS certifikacije

    Četvrtak, 21 Kolovoz 2014 07:05
  • ISO/TS 16949:2009

    ISO/TS 16949:2009

    Srijeda, 02 Srpanj 2014 06:30

DNV GL

IZBORNIK

TUV

INFRASTRUKTURA KVALITETE

URS

OCJENJIVANJE SUKLADNOSTI

SUPERA KVALITETA

OSKAR

KVALITETA U SEKTORIMA

PREDSTAVLJAMO

NORME

CQ

EFZG

HMD ČASOPIS

MENADŽMENT

Google Oglasi

FAQ

PREVODITELJ

Croatian English French German Italian Slovenian Spanish

BVC

SEMINARI

SGS

KONFERENCIJE

UDEM Adriatic

SUSTAVI UPRAVLJANJA

TCG

METROTEKA

NAJČITANIJE

Politika i ciljevi upravljanja okolišem prema ISO 14001:2004

n 14001Norma ISO 14001:2004 Sustavi upravljanja okolišem – Zahtjevi s uputama za uporabu navodi zahtjeve za sustav upravljanja okolišem koji će organizaciji omogućiti razvoj i primjenu politike i ciljeva koji uzimaju u obzir zakonske zahtjeve i informacije o značajnim aspektima okoliša.

 

Izrada priručnika kvalitete

n pkPriručnik kvalitete opisuje sustav upravljanja kvalitetom u skladu s uspostavljenom politikom kvalitete i ciljevima kvalitete. On može sadržavati cjelokupni sustav upravljanja kvalitetom, uključujući i sve potrebne dokumentirane postupke.

 

Razlike između pritužbi i žalbi

n pizZahtjevi mnogih norma propisuju da organizacije moraju rješavati pristigle pritužbe ili žalbe. Riječ pritužba je isto što i prigovor, a riječ žalba je isto što i priziv. Ovdje ćemo objasniti koje su razlike između pritužbi/prigovora i žalbi/priziva kroz pregled zahtjeva triju norma u kojima se propisuje rješavanje pritužbi i žalbi.

 

PDCA krug (Demingov krug)

n pdcaProcesni pristup je jedno od osnovnih načela upravljanja kvalitetom u skladu s normom ISO 9001, a bazira se na postavci da je za učinkovito funkcioniranje organizacije nužno utvrditi njene međusobno povezane radnje (procese) te njima upravljati na jednostavan, učinkovit i efikasan način.

 

Zbog čega je važna dobra poslovna komunikacija?

n komPoslovna komunikacija pomaže organizacijama u boljem funkcioniranju i ostvarivanju uspjeha na poslovnom planu. Dobro komuniciranje među osobljem, ali i prema javnosti organizacije dovodi do njenog uspješnijeg rada, a tako i do postizanja željenog profita i zarade što je cilj većine organizacija u svijetu.

 

Što je ''calibration''?

n umjEngleska riječ ''calibration'' ponekad zadaje izvjesne glavobolje budući da se ne može jednoznačno prevesti na hrvatski jezik. Iako joj je osnovno značenje 'umjeravanje', ipak ponekad označava i druge aktivnosti koje nisu umjeravanje. U ovom članku ukratko je opisano koje su osnovne situacije u kojima se susrećemo s riječi 'calibration' i što one znače u tehničkom smislu.

 

Zadovoljstvo kupca

n kupKupac je osoba ili organizacija koja prima proizvod, a zadovoljstvo kupca je predodžba kupca o razini do koje su ispunjeni njegovi zahtjevi. Svaka organizacija živi od svojih kupaca koji su manje ili više zadovoljni. Mnoge norme za sustave upravljanja propisuju zahtjeve u kojima se mora pratiti i poboljšavati zadovoljstvo kupaca.

 

Dobra laboratorijska praksa

n dlpDLP - Dobra laboratorijska praksa (GLP - Good Laboratory Practice) je sustav upravljanja laboratorijima koji osigurava pouzdanost rezultata ispitivanja koja provode laboratoriji. Dobra laboratorijska praksa se primjenjuje u laboratorijima radi poboljšavanja rada laboratorija.

 

Izdanja norme ISO 9001

n rev9001Norma ISO 9001 određuje zahtjeve sustava upravljanja kvalitetom koji su primjenjivi za sve organizacije bez obzira na njihovu vrstu i veličinu. Ova norma promiče prihvaćanje procesnog pristupa. Norma propisuje kako organizacija mora uspostaviti, dokumentirati, primijeniti i održavati sustav upravljanja kvalitetom

 

Kako provesti unutrašnji audit

n audUnutrašnji audit (interni audit) se provodi zbog toga što se pomoću njega želi ocijeniti vlastiti sustav upravljanja, pronaći nedostatke u tom sustavu i što prije ih ispraviti. Kako najbolje provesti unutrašnji audit muči mnoge organizacije.

 

Novo izdanje norme ISO 9001:2015

n 9001Radna grupa naziva TC 176/SC 2 Quality systems ISO tehničkog odbora Technical Committee ISO/TC 176 - Quality management and quality assurance koji je odgovoran za donošenje norma iz područja upravljanja i osiguravanja kvalitete izrađuje novo izdanje norme ISO 9001 koja se planira objaviti krajem 2015. godine.

 

Ishikawa dijagram

n ishiIshikawa dijagram (dijagram uzroka i posljedica, C&E dijagram, “riblja kost”) počeo je razvijati prof. Kaoru Ishikawa na Sveučilištu u Tokiju 1943. godine. Ishikawa dijagram predstavlja jednostavnu i vrlo korisnu metodu za sagledavanje što više mogućih uzroka koji dovode do posljedice/problema koji se analizira

 

Postupak akreditacije laboratorija

n akrOpisujemo faze kroz koje treba proći laboratorij koji se želi akreditirati. Faze postupka akreditacije su opisane na temelju HAA Pravila za akreditaciju koja je objavila Hrvatska akreditacijska agencija (HAA). Opisujemo postupak akreditacije od upita za akreditaciju do dobivanja Potvrde o akreditaciji na osnovu vlastitog iskustva akreditiranog laboratorija.

 

ZNAKOVI KVALITETE

LITERATURA

FACEBOOK

LINKOVI

EG

Portal Svijet kvalitete koristi kolačiće (cookies) zbog pružanja bolje funkcionalnosti portala. Nastavkom pregleda portala slažete se s korištenjem kolačića. Postavke kolačića možete podesiti u svojem internetskom pregledniku. Više podataka o kolačićima i vašoj privatnosti možete saznati na Privatnost korisnika.

Prihvaćam kolačiće