Srijeda 30 Ruj 2020
Ispis

IAF ID 9:2015 - Vodič za prijelaz na novu normu ISO 9001:2015

iaf9001Međunarodni akreditacijski forum (IAF) u suradnji sa tehničkim odborom ISO/TC 176/ SC 2/ WG 23 pripremio je

Opširnije...

Ispis

Revizija norme ISO 9001 prelazi u FDIS

iso9001ISO organizacija je objavila da je usvojena DIS verzija novog izdanja norme ISO 9001. Ukupno je 90 % ISO članica

Opširnije...

Ispis

Natječaj za radno mjesto IZVRŠNI DIREKTOR SEKTORA CERTIFIKACIJE SUSTAVA

tuvjobSa više od 15.000 radnika, TÜV NORD GRUPA je diljem svijeta prepoznata kao jedan od najuspješnijih

Opširnije...

Ispis

Kako postići razumijevanje menadžmenta za uvođenje sustava informacijske sigurnosti?

risknŠto bi predstavljao pojam predanost i aktivna uključenost menadžmenta  u sustav? To su najvažniji

Opširnije...

Ispis

Koprivničko-križevačkoj županiji dodijeljen certifikat Sustava upravljanja kvalitetom 9001:2008

cert9001Županu Darku Korenu i pročelnici Upravnog odjela za financije, proračun i javnu nabavu Robertini Zdjelar 23. prosinca

Opširnije...

Ispis

Četrdeset turističkih agencija dobilo certifikat ISO 9001:2008

9001Četrdeset turističkih agencija Udruge hrvatskih putničkih agencija (UHPA) s uredom UHPA-e u svoje poslovanje

Opširnije...

Ispis

IRCA odgovori na pitanja o normi ISO 9001:2015

ISO 9001 logoIRCA - International Register of Certificated Auditors i CQI - Chatered Quality Institute organizirali su

Opširnije...

Ispis

Gospodarenje energijom primjenom norme ISO 50001:2012

HMDHMD - Hrvatsko mjeriteljsko društvo organizira seminar naziva "Gospodarenje energijom primjenom norme

Opširnije...

Ispis

Bureau Veritas ovlašten za certifikaciju prirodne i ekološke kozmetike

bvcorganicBureau Veritas je ovlašten za certifikaciju prirodne i ekološke kozmetike u skladu sa zahtjevima standarda Cosmos

Opširnije...

Ispis

Besplatni dokumenti ISO 27001

27001academyNa internetskoj stranici 27001 Academy mogu se pronaći besplatni dokumenti ISO 27001 & ISO 22301

Opširnije...

Ispis

Najznačajnija revizija norme ISO 9001 od 2000. godine

bvc9001Koji su osnovni razlozi promjena? Službeno, razvoj poslovnog okruženja. Korištenje interneta, društvenih mreža

Opširnije...

Ispis

Integriranje sustava upravljanja pomoću PAS 99

pas99uvIntegriranje sustava upravljanja može se provesti pomoću različitih specifikacija koje su dostupne na tržištu, a među

Opširnije...

Ispis

Najava- EU fondovi usmjereni na certifikaciju prema međunarodnim normama

dnvglcertMinistarstvo regionalnog razvoja i fondova EU objavilo je nacrt Operativnog programa iz područja konkurentnosti

Opširnije...

Ispis

ISO Survey 2013.

ISOSURVEY2013ISO - Međunarodna organizacija za normizaciju objavila je podatke o certifikatima izdanim za ISO norme

Opširnije...

1
22
17
10
2
16 1
5
9
8
4
Crolablogo
11
13
HGK Grb
21
24 M
15
Adria Logo
Icr M

PREVODITELJ

Croatian English French German Italian Slovenian Spanish

BVC

SEMINARI

SGS

KONFERENCIJE

SUSTAVI UPRAVLJANJA

TCG

METROTEKA

NAJČITANIJE

Postupak akreditacije laboratorija

n akrOpisujemo faze kroz koje treba proći laboratorij koji se želi akreditirati. Faze postupka akreditacije su opisane na temelju HAA Pravila za akreditaciju koja je objavila Hrvatska akreditacijska agencija (HAA). Opisujemo postupak akreditacije od upita za akreditaciju do dobivanja Potvrde o akreditaciji na osnovu vlastitog iskustva akreditiranog laboratorija.

 

Ishikawa dijagram

n ishiIshikawa dijagram (dijagram uzroka i posljedica, C&E dijagram, “riblja kost”) počeo je razvijati prof. Kaoru Ishikawa na Sveučilištu u Tokiju 1943. godine. Ishikawa dijagram predstavlja jednostavnu i vrlo korisnu metodu za sagledavanje što više mogućih uzroka koji dovode do posljedice/problema koji se analizira

 

Kako provesti unutrašnji audit

n audUnutrašnji audit (interni audit) se provodi zbog toga što se pomoću njega želi ocijeniti vlastiti sustav upravljanja, pronaći nedostatke u tom sustavu i što prije ih ispraviti. Kako najbolje provesti unutrašnji audit muči mnoge organizacije.

 

Zbog čega je važna dobra poslovna komunikacija?

n komPoslovna komunikacija pomaže organizacijama u boljem funkcioniranju i ostvarivanju uspjeha na poslovnom planu. Dobro komuniciranje među osobljem, ali i prema javnosti organizacije dovodi do njenog uspješnijeg rada, a tako i do postizanja željenog profita i zarade što je cilj većine organizacija u svijetu.

 

Politika i ciljevi upravljanja okolišem prema ISO 14001:2004

n 14001Norma ISO 14001:2004 Sustavi upravljanja okolišem – Zahtjevi s uputama za uporabu navodi zahtjeve za sustav upravljanja okolišem koji će organizaciji omogućiti razvoj i primjenu politike i ciljeva koji uzimaju u obzir zakonske zahtjeve i informacije o značajnim aspektima okoliša.

 

Dobra laboratorijska praksa

n dlpDLP - Dobra laboratorijska praksa (GLP - Good Laboratory Practice) je sustav upravljanja laboratorijima koji osigurava pouzdanost rezultata ispitivanja koja provode laboratoriji. Dobra laboratorijska praksa se primjenjuje u laboratorijima radi poboljšavanja rada laboratorija.

 

Izrada priručnika kvalitete

n pkPriručnik kvalitete opisuje sustav upravljanja kvalitetom u skladu s uspostavljenom politikom kvalitete i ciljevima kvalitete. On može sadržavati cjelokupni sustav upravljanja kvalitetom, uključujući i sve potrebne dokumentirane postupke.

 

Izdanja norme ISO 9001

n rev9001Norma ISO 9001 određuje zahtjeve sustava upravljanja kvalitetom koji su primjenjivi za sve organizacije bez obzira na njihovu vrstu i veličinu. Ova norma promiče prihvaćanje procesnog pristupa. Norma propisuje kako organizacija mora uspostaviti, dokumentirati, primijeniti i održavati sustav upravljanja kvalitetom

 

PDCA krug (Demingov krug)

n pdcaProcesni pristup je jedno od osnovnih načela upravljanja kvalitetom u skladu s normom ISO 9001, a bazira se na postavci da je za učinkovito funkcioniranje organizacije nužno utvrditi njene međusobno povezane radnje (procese) te njima upravljati na jednostavan, učinkovit i efikasan način.

 

Zadovoljstvo kupca

n kupKupac je osoba ili organizacija koja prima proizvod, a zadovoljstvo kupca je predodžba kupca o razini do koje su ispunjeni njegovi zahtjevi. Svaka organizacija živi od svojih kupaca koji su manje ili više zadovoljni. Mnoge norme za sustave upravljanja propisuju zahtjeve u kojima se mora pratiti i poboljšavati zadovoljstvo kupaca.

 

Što je ''calibration''?

n umjEngleska riječ ''calibration'' ponekad zadaje izvjesne glavobolje budući da se ne može jednoznačno prevesti na hrvatski jezik. Iako joj je osnovno značenje 'umjeravanje', ipak ponekad označava i druge aktivnosti koje nisu umjeravanje. U ovom članku ukratko je opisano koje su osnovne situacije u kojima se susrećemo s riječi 'calibration' i što one znače u tehničkom smislu.

 

Razlike između pritužbi i žalbi

n pizZahtjevi mnogih norma propisuju da organizacije moraju rješavati pristigle pritužbe ili žalbe. Riječ pritužba je isto što i prigovor, a riječ žalba je isto što i priziv. Ovdje ćemo objasniti koje su razlike između pritužbi/prigovora i žalbi/priziva kroz pregled zahtjeva triju norma u kojima se propisuje rješavanje pritužbi i žalbi.

 

Novo izdanje norme ISO 9001:2015

n 9001Radna grupa naziva TC 176/SC 2 Quality systems ISO tehničkog odbora Technical Committee ISO/TC 176 - Quality management and quality assurance koji je odgovoran za donošenje norma iz područja upravljanja i osiguravanja kvalitete izrađuje novo izdanje norme ISO 9001 koja se planira objaviti krajem 2015. godine.

 

ZNAKOVI KVALITETE

LITERATURA

EG

LINKOVI

Portal Svijet kvalitete koristi kolačiće (cookies) zbog pružanja bolje funkcionalnosti portala. Nastavkom pregleda portala slažete se s korištenjem kolačića. Postavke kolačića možete podesiti u svojem internetskom pregledniku. Više podataka o kolačićima i vašoj privatnosti možete saznati na Privatnost korisnika.

Prihvaćam kolačiće