Srijeda 30 Ruj 2020
Ispis

Upravljanje kontinuitetom poslovanja (ISO 22301, BCM) – Kome to treba?

urs pIako je upravljanje kontinuitetom poslovanja (neprekinutim poslovanjem) tema koja je zadnjih godina dosta prisutna i sve aktualnija, ponekad imamo osjećaj da je Upravljanje Kontinuitetom Poslovanja kao Jeti,  svi pričaju o njemu a nitko ga nije vidio.

Opširnije...

Ispis

Provjera informacijskih tehnologija (6/8) - Obrađujete li podatke o kartičnom poslovanju?

siqt1PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) sigurnosni je standard međunarodnih sustava plaćanja (American Express, Discover Financial Services,  JCB International, MasterCard i Visa).

Opširnije...

Ispis

Što podrazumijeva izgradnja sustava upravljanja temeljena na rizicima?

dnvgln1Nove norme ne donose značajne nove zahtjeve kada je u pitanju upravljanje temeljeno na rizicima. I prijašnje su verzije smatrale upravljanje rizicima temeljem upravljanja procesima.

Opširnije...

Ispis

Put ka certifikaciji

dnvglcert1Prenosimo koristan članak o procesu certifikacije koji je objavila certifikacijska kuća DNV GL. Certifikacija je rezultat uspješne procjene provedene od strane neovisne treće strane kao što je DNV GL - Business Assurance.

Opširnije...

Ispis

Jesu li uprave tvrtki spremne za nove ISO norme?

d11U seriji mini ispitivanja, ViewPoint Espresso koje provodi DNV GL u suradnji s GfK Eurisko, promatrali smo stupanj pripremljenosti organizacija za pojedine odabrane zahtjeve iz novih verzija ISO 9001 (za sustave kvalitete), ISO 14001 (za upravljanje okolišem) te ISO 45001 (za zdravlje i sigurnost na radu).

Opširnije...

Ispis

Sustav upravljanja energijom – HRN EN ISO 50001:2012

ener1U suradnji s HMD-om objavljujemo članak naziva "Sustav upravljanja energijom – HRN EN ISO 50001:2012" iz časopisa Svijet po mjeri (broj 2/2015) čiji je autor Damir Maleković, dipl. ing. univ. spec.

Opširnije...

Ispis

Općenito o sustavu upravljanja okolišem prema ISO 14001:2015

sus14001Sustav upravljanja okolišem je dio sustava upravljanja koji se koristi za upravljanje aspektima okoliša, ispunjenje obveza udovoljavanja te rješavanje rizika i prilika.

Opširnije...

Ispis

Tvrtka „Parkovi“ dobila certifikat ISO 9001

go1TD Parkovi d.o.o. dobila je certifikat ISO 9001 koji potvrđuje uspješno uspostavljen sustav upravljanja kvalitetom.

Opširnije...

Ispis

Provjera informacijskih tehnologija (7/8) - Primjenjujete li u radu proces generiranja slučajnosti?

siq7U poslovnom svijetu često se pojavljuje potreba za generatorom slučajnosti, na primjer kod primjene statističkih metoda u financijskoj ili istraživačkoj sferi, kod algoritama šifriranja, kod izbora pobjednika nagradnih igara, kod izbora rasporeda ekipa za natjecanja, kod izbora sudionika anketa u masi kandidata i slično.

Opširnije...

Ispis

Provjera informacijskih tehnologija (5/8) - Vjerujete li svim članovima vašeg IT-a?

siq11S punim razmahom elektroničkih komunikacija sigurnost informacijskih sustava postala je ključna za poslovanje organizacija.

Opširnije...

Ispis

PROJEKT UPRAVLJAMO BUDUĆNOSTI – srednje škole certificirane prema EN ISO 9001:2008

upravljamobuducSrednja škola kneza Branimira Benkovac u oskudici i zbog stalnog smanjenja novca za obrazovanjem u Republici Hrvatskoj, okrenula se pisanjem projekata te izvlačenjem sredstava iz EU fondova.

Opširnije...

Ispis

Proširenje akreditacije za certifikaciju sustava upravljanja prema novim izdanjima normi ISO 9001:2015 i ISO 14001:2015

SGS logoKrajem mjeseca ožujka ove godine certifikacijska kuća SGS Adriatica d.o.o. je kao prva u Republici Hrvatskoj završila postupak akreditacije od strane Hrvatske akreditacijske agencije za certifikaciju sustava upravljanja prema novim izdanjima normi ISO 9001:2015 i ISO 14001:2015.

Opširnije...

Ispis

Tribina ISO Forum Croaticum: Nova organizacija norma za sustave upravljanja i prijevodi norma HRN EN ISO 9001 i HRN EN ISO 9000 iz 2015.

HGK ISOHrvatska gospodarska komora poziva vas 18. svibnja u 11 sati  na 136. Tribinu ISO forum croaticum: Nova organizacija norma za sustave upravljanja i novi prijevodi norma HRN EN ISO 9001:2015 i HRN EN ISO 9000:2015.

Opširnije...

Ispis

Održan seminar za Lead auditore sustava ISO 9001:2015

sgs9001sem1U Zagrebu je u organizaciji tvrtke SGS Adriatica d.o.o., od 7. - 11. ožujka 2016., održan tečaj za vodeće auditore sustava upravljanja kvalitetom - prema novoj verziji norme ISO 9001:2015.

Opširnije...

1
22
17
10
2
16 1
5
9
8
4
Crolablogo
11
13
HGK Grb
21
24 M
15
Adria Logo
Icr M

PREVODITELJ

Croatian English French German Italian Slovenian Spanish

BVC

SEMINARI

SGS

KONFERENCIJE

SUSTAVI UPRAVLJANJA

TCG

METROTEKA

NAJČITANIJE

Dobra laboratorijska praksa

n dlpDLP - Dobra laboratorijska praksa (GLP - Good Laboratory Practice) je sustav upravljanja laboratorijima koji osigurava pouzdanost rezultata ispitivanja koja provode laboratoriji. Dobra laboratorijska praksa se primjenjuje u laboratorijima radi poboljšavanja rada laboratorija.

 

Postupak akreditacije laboratorija

n akrOpisujemo faze kroz koje treba proći laboratorij koji se želi akreditirati. Faze postupka akreditacije su opisane na temelju HAA Pravila za akreditaciju koja je objavila Hrvatska akreditacijska agencija (HAA). Opisujemo postupak akreditacije od upita za akreditaciju do dobivanja Potvrde o akreditaciji na osnovu vlastitog iskustva akreditiranog laboratorija.

 

Zadovoljstvo kupca

n kupKupac je osoba ili organizacija koja prima proizvod, a zadovoljstvo kupca je predodžba kupca o razini do koje su ispunjeni njegovi zahtjevi. Svaka organizacija živi od svojih kupaca koji su manje ili više zadovoljni. Mnoge norme za sustave upravljanja propisuju zahtjeve u kojima se mora pratiti i poboljšavati zadovoljstvo kupaca.

 

Ishikawa dijagram

n ishiIshikawa dijagram (dijagram uzroka i posljedica, C&E dijagram, “riblja kost”) počeo je razvijati prof. Kaoru Ishikawa na Sveučilištu u Tokiju 1943. godine. Ishikawa dijagram predstavlja jednostavnu i vrlo korisnu metodu za sagledavanje što više mogućih uzroka koji dovode do posljedice/problema koji se analizira

 

Razlike između pritužbi i žalbi

n pizZahtjevi mnogih norma propisuju da organizacije moraju rješavati pristigle pritužbe ili žalbe. Riječ pritužba je isto što i prigovor, a riječ žalba je isto što i priziv. Ovdje ćemo objasniti koje su razlike između pritužbi/prigovora i žalbi/priziva kroz pregled zahtjeva triju norma u kojima se propisuje rješavanje pritužbi i žalbi.

 

Izdanja norme ISO 9001

n rev9001Norma ISO 9001 određuje zahtjeve sustava upravljanja kvalitetom koji su primjenjivi za sve organizacije bez obzira na njihovu vrstu i veličinu. Ova norma promiče prihvaćanje procesnog pristupa. Norma propisuje kako organizacija mora uspostaviti, dokumentirati, primijeniti i održavati sustav upravljanja kvalitetom

 

Politika i ciljevi upravljanja okolišem prema ISO 14001:2004

n 14001Norma ISO 14001:2004 Sustavi upravljanja okolišem – Zahtjevi s uputama za uporabu navodi zahtjeve za sustav upravljanja okolišem koji će organizaciji omogućiti razvoj i primjenu politike i ciljeva koji uzimaju u obzir zakonske zahtjeve i informacije o značajnim aspektima okoliša.

 

Kako provesti unutrašnji audit

n audUnutrašnji audit (interni audit) se provodi zbog toga što se pomoću njega želi ocijeniti vlastiti sustav upravljanja, pronaći nedostatke u tom sustavu i što prije ih ispraviti. Kako najbolje provesti unutrašnji audit muči mnoge organizacije.

 

PDCA krug (Demingov krug)

n pdcaProcesni pristup je jedno od osnovnih načela upravljanja kvalitetom u skladu s normom ISO 9001, a bazira se na postavci da je za učinkovito funkcioniranje organizacije nužno utvrditi njene međusobno povezane radnje (procese) te njima upravljati na jednostavan, učinkovit i efikasan način.

 

Što je ''calibration''?

n umjEngleska riječ ''calibration'' ponekad zadaje izvjesne glavobolje budući da se ne može jednoznačno prevesti na hrvatski jezik. Iako joj je osnovno značenje 'umjeravanje', ipak ponekad označava i druge aktivnosti koje nisu umjeravanje. U ovom članku ukratko je opisano koje su osnovne situacije u kojima se susrećemo s riječi 'calibration' i što one znače u tehničkom smislu.

 

Zbog čega je važna dobra poslovna komunikacija?

n komPoslovna komunikacija pomaže organizacijama u boljem funkcioniranju i ostvarivanju uspjeha na poslovnom planu. Dobro komuniciranje među osobljem, ali i prema javnosti organizacije dovodi do njenog uspješnijeg rada, a tako i do postizanja željenog profita i zarade što je cilj većine organizacija u svijetu.

 

Izrada priručnika kvalitete

n pkPriručnik kvalitete opisuje sustav upravljanja kvalitetom u skladu s uspostavljenom politikom kvalitete i ciljevima kvalitete. On može sadržavati cjelokupni sustav upravljanja kvalitetom, uključujući i sve potrebne dokumentirane postupke.

 

Novo izdanje norme ISO 9001:2015

n 9001Radna grupa naziva TC 176/SC 2 Quality systems ISO tehničkog odbora Technical Committee ISO/TC 176 - Quality management and quality assurance koji je odgovoran za donošenje norma iz područja upravljanja i osiguravanja kvalitete izrađuje novo izdanje norme ISO 9001 koja se planira objaviti krajem 2015. godine.

 

ZNAKOVI KVALITETE

LITERATURA

EG

LINKOVI

Portal Svijet kvalitete koristi kolačiće (cookies) zbog pružanja bolje funkcionalnosti portala. Nastavkom pregleda portala slažete se s korištenjem kolačića. Postavke kolačića možete podesiti u svojem internetskom pregledniku. Više podataka o kolačićima i vašoj privatnosti možete saznati na Privatnost korisnika.

Prihvaćam kolačiće