Utorak 16 Lis 2018
Ispis

HRN EN ISO/IEC 17000:2007

Naslov norme
HRN EN ISO/IEC 17000:2007
Ocjenjivanje sukladnosti – Rječnik i opća načela
(ISO/IEC 17000:2004; EN ISO/IEC 17000:2004)

Područje primjene
Ova međunarodna norma utvrđuje opće nazive i definicije koje se odnose na ocjenjivanje sukladnosti, uključujući akredtiaciju tijela za ocjenjivanje sukladnosti i uporabu ocjenjivanja sukladnosti za olakšavanje trgovine.

Sadržaj norme
1 Područje primjene
2 Nazivi koji se odnose na ocjenjivanje sukladnosti općenito
3 Osnovni nazivi
4 Nazivi iz područja ocjenjivanja sukladnosti koji se odnose na odabir i vrednovanje
5 Nazivi iz područja ocjenjivanja sukladnosti koji se odnose na preispitivanje i potvrđivanje
6 Nazivi iz područja ocjenjivanja sukladnosti koji se odnose na nadzor
7 Nazivi koji se odnose na ocjenjivanje sukladnosti i olakšavanje trgovine

Kratki pregled norme
2 Nazivi koji se odnose na ocjenjivanje sukladnosti općenito
Obuhvaćene su definicije pojmova:
2.1 ocjenjivanje sukladnosti
2.2 ocjenjivanje sukladnosti koje provodi prva strana
2.3 ocjenjivanje sukladnosti koje provodi druga strana
2.4 ocjenjivanje sukladnosti koje provodi treća strana
2.5 tijelo za ocjenjivanje sukladnosti
2.6 akreditacijsko tijelo
2.7 sustav ocjenjivanja sukladnosti
2.8 shema ocjenjivanja sukladnosti
2.9 pristup (sustavima ili shemi)
2.10 sudionik (u sustavu ili shemi)
2.11 član (u sustavu ili shemi)

3 Osnovni nazivi
Obuhvaćene su definicije pojmova:
3.1 utvrđeni zahtjev
3.2 postupak
3.3 proizvod

4 Nazivi iz područja ocjenjivanja sukladnosti koji se odnose na odabir i vrednovanje
Obuhvaćene su definicije pojmova:
4.1 uzorkovanje
4.2 ispitivanje
4.3 inspekcija
4.4 audit
4.5 ocjenjivanje među tijelima iste razine

5 Nazivi iz područja ocjenjivanja sukladnosti koji se odnose na preispitivanje i potvrđivanje
Obuhvaćene su definicije pojmova:
5.1 preispitivanje
5.2 potvrđivanje
5.3 područje potvrđivanja
5.4 izjava
5.5 certifikacija
5.6 akreditacija

6 Nazivi iz područja ocjenjivanja sukladnosti koji se odnose na nadzor
Obuhvaćene su definicije pojmova:
6.1 nadzor
6.2 suspenzija
6.3 povlačenje
6.4 priziv
6.5 prigovor

7 Nazivi koji se odnose na ocjenjivanje sukladnosti i olakšavanje trgovine
Obuhvaćene su definicije pojmova:
7.1 odobrenje
7.2 imenovanje
7.3 upravno tijelo koje obavlja imenovanje
7.4 istovrijednost (rezultata ocjenjivanja sukladnosti)
7.5 prizanavanje (rezultata ocjenjivanja sukladnosti)
7.6 prihvaćanje (rezultata ocjenjivanja sukladnosti)
7.7 jednostrani sporazum
7.8 dvostrani sporazum
7.9 višestrani sporazum
7.10 skupina u sporazumu
7.11 uzajamnost
7.12 jednako postupanje
7.13 nacionalno postupanje
7.14 jednako i nacionalno postupanje

Napomena
Ovaj članak je informativnog karaktera i sadrži osvrt na sadržaj norme. Organizacije/osobe koje žele primijenjivati ovu normu u svom radu mogu je pribaviti kod nacionalnog normirnog tijela.

1
22
17
10
2
16 1
5
9
8
4
Crolablogo
11
13
HGK Grb
21
20
24 M
15

DNV GL

IZBORNIK

TUV

INFRASTRUKTURA KVALITETE

URS

OCJENJIVANJE SUKLADNOSTI

SUPERA KVALITETA

OSKAR

KVALITETA U SEKTORIMA

PREDSTAVLJAMO

NORME

CQ

EFZG

HMD ČASOPIS

MENADŽMENT

Google Oglasi

FAQ

PREVODITELJ

Croatian English French German Italian Slovenian Spanish

BVC

SEMINARI

SGS

KONFERENCIJE

UDEM Adriatic

SUSTAVI UPRAVLJANJA

TCG

METROTEKA

NAJČITANIJE

Kako provesti unutrašnji audit

n audUnutrašnji audit (interni audit) se provodi zbog toga što se pomoću njega želi ocijeniti vlastiti sustav upravljanja, pronaći nedostatke u tom sustavu i što prije ih ispraviti. Kako najbolje provesti unutrašnji audit muči mnoge organizacije.

 

Dobra laboratorijska praksa

n dlpDLP - Dobra laboratorijska praksa (GLP - Good Laboratory Practice) je sustav upravljanja laboratorijima koji osigurava pouzdanost rezultata ispitivanja koja provode laboratoriji. Dobra laboratorijska praksa se primjenjuje u laboratorijima radi poboljšavanja rada laboratorija.

 

Izdanja norme ISO 9001

n rev9001Norma ISO 9001 određuje zahtjeve sustava upravljanja kvalitetom koji su primjenjivi za sve organizacije bez obzira na njihovu vrstu i veličinu. Ova norma promiče prihvaćanje procesnog pristupa. Norma propisuje kako organizacija mora uspostaviti, dokumentirati, primijeniti i održavati sustav upravljanja kvalitetom

 

Postupak akreditacije laboratorija

n akrOpisujemo faze kroz koje treba proći laboratorij koji se želi akreditirati. Faze postupka akreditacije su opisane na temelju HAA Pravila za akreditaciju koja je objavila Hrvatska akreditacijska agencija (HAA). Opisujemo postupak akreditacije od upita za akreditaciju do dobivanja Potvrde o akreditaciji na osnovu vlastitog iskustva akreditiranog laboratorija.

 

PDCA krug (Demingov krug)

n pdcaProcesni pristup je jedno od osnovnih načela upravljanja kvalitetom u skladu s normom ISO 9001, a bazira se na postavci da je za učinkovito funkcioniranje organizacije nužno utvrditi njene međusobno povezane radnje (procese) te njima upravljati na jednostavan, učinkovit i efikasan način.

 

Zadovoljstvo kupca

n kupKupac je osoba ili organizacija koja prima proizvod, a zadovoljstvo kupca je predodžba kupca o razini do koje su ispunjeni njegovi zahtjevi. Svaka organizacija živi od svojih kupaca koji su manje ili više zadovoljni. Mnoge norme za sustave upravljanja propisuju zahtjeve u kojima se mora pratiti i poboljšavati zadovoljstvo kupaca.

 

Razlike između pritužbi i žalbi

n pizZahtjevi mnogih norma propisuju da organizacije moraju rješavati pristigle pritužbe ili žalbe. Riječ pritužba je isto što i prigovor, a riječ žalba je isto što i priziv. Ovdje ćemo objasniti koje su razlike između pritužbi/prigovora i žalbi/priziva kroz pregled zahtjeva triju norma u kojima se propisuje rješavanje pritužbi i žalbi.

 

Izrada priručnika kvalitete

n pkPriručnik kvalitete opisuje sustav upravljanja kvalitetom u skladu s uspostavljenom politikom kvalitete i ciljevima kvalitete. On može sadržavati cjelokupni sustav upravljanja kvalitetom, uključujući i sve potrebne dokumentirane postupke.

 

Novo izdanje norme ISO 9001:2015

n 9001Radna grupa naziva TC 176/SC 2 Quality systems ISO tehničkog odbora Technical Committee ISO/TC 176 - Quality management and quality assurance koji je odgovoran za donošenje norma iz područja upravljanja i osiguravanja kvalitete izrađuje novo izdanje norme ISO 9001 koja se planira objaviti krajem 2015. godine.

 

Ishikawa dijagram

n ishiIshikawa dijagram (dijagram uzroka i posljedica, C&E dijagram, “riblja kost”) počeo je razvijati prof. Kaoru Ishikawa na Sveučilištu u Tokiju 1943. godine. Ishikawa dijagram predstavlja jednostavnu i vrlo korisnu metodu za sagledavanje što više mogućih uzroka koji dovode do posljedice/problema koji se analizira

 

Što je ''calibration''?

n umjEngleska riječ ''calibration'' ponekad zadaje izvjesne glavobolje budući da se ne može jednoznačno prevesti na hrvatski jezik. Iako joj je osnovno značenje 'umjeravanje', ipak ponekad označava i druge aktivnosti koje nisu umjeravanje. U ovom članku ukratko je opisano koje su osnovne situacije u kojima se susrećemo s riječi 'calibration' i što one znače u tehničkom smislu.

 

Politika i ciljevi upravljanja okolišem prema ISO 14001:2004

n 14001Norma ISO 14001:2004 Sustavi upravljanja okolišem – Zahtjevi s uputama za uporabu navodi zahtjeve za sustav upravljanja okolišem koji će organizaciji omogućiti razvoj i primjenu politike i ciljeva koji uzimaju u obzir zakonske zahtjeve i informacije o značajnim aspektima okoliša.

 

Zbog čega je važna dobra poslovna komunikacija?

n komPoslovna komunikacija pomaže organizacijama u boljem funkcioniranju i ostvarivanju uspjeha na poslovnom planu. Dobro komuniciranje među osobljem, ali i prema javnosti organizacije dovodi do njenog uspješnijeg rada, a tako i do postizanja željenog profita i zarade što je cilj većine organizacija u svijetu.

 

ZNAKOVI KVALITETE

LITERATURA

FACEBOOK

LINKOVI

HAW

Portal Svijet kvalitete koristi kolačiće (cookies) zbog pružanja bolje funkcionalnosti portala. Nastavkom pregleda portala slažete se s korištenjem kolačića. Postavke kolačića možete podesiti u svojem internetskom pregledniku. Više podataka o kolačićima i vašoj privatnosti možete saznati na Privatnost korisnika.

Prihvaćam kolačiće