Petak 29 Ožu 2024
Ispis

Predstavljamo EA

EA1EA - European co-operation for Accreditation (Europska suradnja na akreditaciji) je neprofitno udruženje europskih nacionalnih akreditacijskih tijela osnovana 1997 godine. Uloga EA - European co-operation for Accreditation je definiranje, usklađivanje i izgradnja dosljednosti u akreditaciji u Europi osiguravanjem zajedničkog tumačenja norma na korist svojih članova i osiguravanje transparentnosti poslovanja akreditacijskih tijela.

EA - European co-operation for Accreditation je udruženje koje zastupa europsku akreditacijsku infrastrukturu. Strateški cilj EA je očuvati vrijednost i vjerodostojnost akreditacijskih usluga u Europi. EA - European co-operation for Accreditation je član ILAC - International Laboratory Accreditation Cooperation (Međunarodna organizacija za akreditaciju laboratorija) i IAF - International Accreditation Forum (Međunarodnog akreditacijskog foruma). EA - European co-operation for Accreditation se sastoji od 35 punopravnih članica i 13 pridruženih članica. Svako nacionalno akreditacijsko tijelo mora uspostaviti sustav upravljanja kvalitetom prema međunarodnoj normi ISO/IEC 17011 i kao takvo predstavlja krovnu organizaciju kvalitete u svojoj državi. 

EA2

Od 2008. godine uloga akreditacije u Europskoj uniji pojačana je primjenom Uredbe (EC) No 765/2008 setting out the requirements for accreditation and market surveillance relating to the marketing of products. Uredbom se obavezuju članice Europske unije na prihvaćanje rezultata izvještaja koja su izdala akreditirana tijela za ocjenjivanje sukladnosti. Izvještaji o ispitivanju, umjeravanju, inspekciji i potvrde o certifikacije mogu se prihvatiti samo od tijela za ocjenjivanje sukladnosti koja su akreditirala nacionalna akreditacijska tijela koja su potpisnice MLA sporazuma.

EA osigurava jednak rad svih akreditacijskih tijela putem potpisivanja MLA - Multilateral agreement (Multilateralnog sporazuma). Uvjet potpisivanja MLA sporazuma je provedba evaluacije kod svakog akreditacijskog tijela i na taj način dokazivanja da sva nacionalna akreditacijska tijela rade na jednaki način. Evaluaciju provode obučeni evaluatori koji ocjenjuju rad nacionalnih akreditacijskih tijela prema normi ISO/IEC 17011. MLA - Multilateral agreement je multirateralni sporazum kojeg potpisuju članice EA - European co-operation for Accreditation s ciljem međusobnog priznavanja akreditacijskih potvrda svih članica potpisnica MLA sporazuma.

Uloga EA je :
- definiranje, usklađivanje i izgradnja dosljednosti u akreditaciji u Europi osiguravanjem zajedničkog tumačenja normi na korist svojih članova.
- osiguravanje transparentnosti poslovanja akreditacijskih tijela.
- uspostava međusobnih multilateralnih sporazuma o priznavanju akreditacije.
- pomoć u tehničkim pitanjima vezanim za provedbu i funkcioniranje Europske politike o akreditaciji.

EA3

EA izdaje vlastite vodiče i upute za akreditacijska tijela i za tijela za ocjenjivanje sukladnosti kojima pomaže u primjeni norma i akreditacijskih pravila.
Dokumente koje izdaje EA možete pronaći ovdje.

EA Secretariat
75 avenue Parmentier
F - 75544 PARIS cedex 11
Tel: 33 (0)1 40 21 24 62
Fax: 33 (0)1 40 21 24 00
Email: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

Više podataka o EA - European co-operation for Accreditation možete saznati na web stranici www.european-accreditation.org.

1
17
Siq N
10
Dnv L Nov
16 1
5
8
4
Crolablogo
13
25 TUV
11
Adria Logo
HGK Grb
24 M
Icr M

BVC

SEMINARI

SGS

KONFERENCIJE

SUSTAVI UPRAVLJANJA

METROTEKA

SIQ

NAJČITANIJE

Razlike između pritužbi i žalbi

n pizZahtjevi mnogih norma propisuju da organizacije moraju rješavati pristigle pritužbe ili žalbe. Riječ pritužba je isto što i prigovor, a riječ žalba je isto što i priziv. Ovdje ćemo objasniti koje su razlike između pritužbi/prigovora i žalbi/priziva kroz pregled zahtjeva triju norma u kojima se propisuje rješavanje pritužbi i žalbi.

 

Što je ''calibration''?

n umjEngleska riječ ''calibration'' ponekad zadaje izvjesne glavobolje budući da se ne može jednoznačno prevesti na hrvatski jezik. Iako joj je osnovno značenje 'umjeravanje', ipak ponekad označava i druge aktivnosti koje nisu umjeravanje. U ovom članku ukratko je opisano koje su osnovne situacije u kojima se susrećemo s riječi 'calibration' i što one znače u tehničkom smislu.

 

Novo izdanje norme ISO 9001:2015

n 9001Radna grupa naziva TC 176/SC 2 Quality systems ISO tehničkog odbora Technical Committee ISO/TC 176 - Quality management and quality assurance koji je odgovoran za donošenje norma iz područja upravljanja i osiguravanja kvalitete izrađuje novo izdanje norme ISO 9001 koja se planira objaviti krajem 2015. godine.

 

Kako provesti unutrašnji audit

n audUnutrašnji audit (interni audit) se provodi zbog toga što se pomoću njega želi ocijeniti vlastiti sustav upravljanja, pronaći nedostatke u tom sustavu i što prije ih ispraviti. Kako najbolje provesti unutrašnji audit muči mnoge organizacije.

 

Izdanja norme ISO 9001

n rev9001Norma ISO 9001 određuje zahtjeve sustava upravljanja kvalitetom koji su primjenjivi za sve organizacije bez obzira na njihovu vrstu i veličinu. Ova norma promiče prihvaćanje procesnog pristupa. Norma propisuje kako organizacija mora uspostaviti, dokumentirati, primijeniti i održavati sustav upravljanja kvalitetom

 

PDCA krug (Demingov krug)

n pdcaProcesni pristup je jedno od osnovnih načela upravljanja kvalitetom u skladu s normom ISO 9001, a bazira se na postavci da je za učinkovito funkcioniranje organizacije nužno utvrditi njene međusobno povezane radnje (procese) te njima upravljati na jednostavan, učinkovit i efikasan način.

 

Izrada priručnika kvalitete

n pkPriručnik kvalitete opisuje sustav upravljanja kvalitetom u skladu s uspostavljenom politikom kvalitete i ciljevima kvalitete. On može sadržavati cjelokupni sustav upravljanja kvalitetom, uključujući i sve potrebne dokumentirane postupke.

 

Dobra laboratorijska praksa

n dlpDLP - Dobra laboratorijska praksa (GLP - Good Laboratory Practice) je sustav upravljanja laboratorijima koji osigurava pouzdanost rezultata ispitivanja koja provode laboratoriji. Dobra laboratorijska praksa se primjenjuje u laboratorijima radi poboljšavanja rada laboratorija.

 

Zadovoljstvo kupca

n kupKupac je osoba ili organizacija koja prima proizvod, a zadovoljstvo kupca je predodžba kupca o razini do koje su ispunjeni njegovi zahtjevi. Svaka organizacija živi od svojih kupaca koji su manje ili više zadovoljni. Mnoge norme za sustave upravljanja propisuju zahtjeve u kojima se mora pratiti i poboljšavati zadovoljstvo kupaca.

 

Postupak akreditacije laboratorija

n akrOpisujemo faze kroz koje treba proći laboratorij koji se želi akreditirati. Faze postupka akreditacije su opisane na temelju HAA Pravila za akreditaciju koja je objavila Hrvatska akreditacijska agencija (HAA). Opisujemo postupak akreditacije od upita za akreditaciju do dobivanja Potvrde o akreditaciji na osnovu vlastitog iskustva akreditiranog laboratorija.

 

Ishikawa dijagram

n ishiIshikawa dijagram (dijagram uzroka i posljedica, C&E dijagram, “riblja kost”) počeo je razvijati prof. Kaoru Ishikawa na Sveučilištu u Tokiju 1943. godine. Ishikawa dijagram predstavlja jednostavnu i vrlo korisnu metodu za sagledavanje što više mogućih uzroka koji dovode do posljedice/problema koji se analizira

 

Politika i ciljevi upravljanja okolišem prema ISO 14001:2004

n 14001Norma ISO 14001:2004 Sustavi upravljanja okolišem – Zahtjevi s uputama za uporabu navodi zahtjeve za sustav upravljanja okolišem koji će organizaciji omogućiti razvoj i primjenu politike i ciljeva koji uzimaju u obzir zakonske zahtjeve i informacije o značajnim aspektima okoliša.

 

Zbog čega je važna dobra poslovna komunikacija?

n komPoslovna komunikacija pomaže organizacijama u boljem funkcioniranju i ostvarivanju uspjeha na poslovnom planu. Dobro komuniciranje među osobljem, ali i prema javnosti organizacije dovodi do njenog uspješnijeg rada, a tako i do postizanja željenog profita i zarade što je cilj većine organizacija u svijetu.

 

LITERATURA

MENADŽMENT

EG

LINKOVI

Portal Svijet kvalitete koristi kolačiće (cookies) zbog pružanja bolje funkcionalnosti portala. Nastavkom pregleda portala slažete se s korištenjem kolačića. Postavke kolačića možete podesiti u svojem internetskom pregledniku. Više podataka o kolačićima i vašoj privatnosti možete saznati na Privatnost korisnika.

Prihvaćam kolačiće