Ponedjeljak 18 Lis 2021
Ispis

Predstavljamo HDPKZZ

hdpkzzHDPKZZ - Hrvatsko društvo za poboljšanje kvalitete zdravstvene zaštite djeluje od 2003. godine sa sjedištem

Opširnije...

Ispis

Akreditacija bolnica počinje od siječnja 2014.

akredbolnicaAgencija za kvalitetu i akreditaciju u zdravstvu i socijalnoj skrbi tvrdi da će do siječnja dovršiti hrvatski akreditacijski

Opširnije...

Ispis

Održana fokus grupa na temu osnaživanje pacijenata

akaz eachAgencija za kvalitetu i akreditaciju u zdravstvu i socijalnoj skrbi uključena je u međunarodno istraživanje kojim se

Opširnije...

Ispis

1. Nacionalna konferencija Kvaliteta i sigurnost pacijenta, edukacija, akreditacija, procjena zdravstvenih tehnologija

nacionalnakonferU organizaciji AKAZ - Agencije za kvalitetu i akreditaciju u zdravstvu održat će se 1. Nacionalna konferencija

Opširnije...

Ispis

Sastanak radnih grupa Europske komisije

akaz hrU okviru aktivnosti Europske komisije na području sigurnosti pacijenata i kvalitete zdravstvene zaštite u Brussels-u se

Opširnije...

Ispis

Pravilnik o ocjenjivanju sukladnosti medicinskih proizvoda

cemedicinaOvim Pravilnikom utvrđuju se bitni zahtjevi za medicinske proizvode, uvjeti i pravila razvrstavanja

Opširnije...

Ispis

HZZO-u dodijeljen ISO 9001 certifikat

hzzodnvglHZZO je ispunio sve zahtjeve zadane međunarodnom normom ISO 9001:2008 za sustav upravljanja

Opširnije...

Ispis

Poticanje kvalitete u zdravstvenoj zaštiti

kvalitznakmedObjavljujemo članak o poticanju kvalitete u zdravstvenoj zaštiti na temelju podataka iz Nacionalne strategije

Opširnije...

Ispis

Novo izdanje norme ISO 15189

iso15189Prenosimo obavijest Hrvatske akreditacijske agencije o primjeni novog izdanja norme EN ISO 15189:2012.

Opširnije...

Ispis

Ocjenjivanje sukladnosti medicinskih proizvoda

suklmedMedicinski proizvod je svaki instrument, naprava, uređaj, programska podrška, materijal ili drugi predmet koji je

Opširnije...

Ispis

Održana druga radionica u okviru PaSQ projekta

aazradionu Agenciji za kvalitetu i akreditaciju u zdravstvu i socijalnoj skrbi održana je 02. 12. 2013. druga

Opširnije...

Ispis

Novo izdanje norme HRN EN ISO 15189

medicalMeđunarodna organizacija za normizaciju, ISO, objavila je 1. listopada 2012. godine treće izdanje norme ISO 15189, a hrvatsko izdanje iste norme objavljeno je u prosincu 2012. godine kao HRN EN ISO 15189:2012. Novo izdanje norme zamjenjuje staro izdanje iz 2007. godine. Prijelazno razdoblje za prelazak na novo izdanje norme je tri godine, što znači do 1. listopada 2015. godine nakon čega prethodno izdanje ISO 15189:2007 više neće važiti kao ni potvrde o akreditaciji medicinskih laboratorija prema starom izdanju norme. Novo izdanje norme donosi izvjesne novosti i promjene kojima će se medicinski laboratoriji u naredne dvije i pol godine morati prilagoditi kako bi svoju osposobljenost dokazali primjenom ISO 15189:2012.

Opširnije...

Ispis

Završene edukacije zdravstvenih profesionalaca u Mostaru i Bihaću

akazagenbhAKAZ - Agencija za kvalitetu i akreditaciju u zdravstvu održala je edukacije zdravstvenih

Opširnije...

Ispis

2. Hrvatski kongres zdravstvene ekologije 2013.

HZJZU organizaciji Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo, Hrvatskog farmaceutskog društva, Hrvatskog liječničkog zbora i Ministarstva zdravstva održan je 2. hrvatski kongres zdravstvene ekologije od 24. do 26. 04. 2013. godine u Zagrebu. Na Kongresu su prisustvovali članovi Sekcije iz Zavoda za javno zdravstvo, ostali stručnjaci i znanstvenici koji se bave zdravstvenom ekologijom i javnim zdravstvom, predstavnici upravnih i zakonodavnih tijela iz ovog područja, analitičari u zdravstvenoj ekologiji, inspekcijske službe, proizvođači, distributeri, predstavnici udruga potrošača i drugi stručnjaci iz ovog područja.

Opširnije...

1
17
10
Dnv L Nov
16 1
5
8
4
Crolablogo
13
TUV Logo N
11
Adria Logo
HGK Grb
24 M
Icr M
24

PREVODITELJ

Croatian English French German Italian Slovenian Spanish

BVC

SEMINARI

SGS

KONFERENCIJE

SUSTAVI UPRAVLJANJA

METROTEKA

TQV

NAJČITANIJE

PDCA krug (Demingov krug)

n pdcaProcesni pristup je jedno od osnovnih načela upravljanja kvalitetom u skladu s normom ISO 9001, a bazira se na postavci da je za učinkovito funkcioniranje organizacije nužno utvrditi njene međusobno povezane radnje (procese) te njima upravljati na jednostavan, učinkovit i efikasan način.

 

Što je ''calibration''?

n umjEngleska riječ ''calibration'' ponekad zadaje izvjesne glavobolje budući da se ne može jednoznačno prevesti na hrvatski jezik. Iako joj je osnovno značenje 'umjeravanje', ipak ponekad označava i druge aktivnosti koje nisu umjeravanje. U ovom članku ukratko je opisano koje su osnovne situacije u kojima se susrećemo s riječi 'calibration' i što one znače u tehničkom smislu.

 

Kako provesti unutrašnji audit

n audUnutrašnji audit (interni audit) se provodi zbog toga što se pomoću njega želi ocijeniti vlastiti sustav upravljanja, pronaći nedostatke u tom sustavu i što prije ih ispraviti. Kako najbolje provesti unutrašnji audit muči mnoge organizacije.

 

Politika i ciljevi upravljanja okolišem prema ISO 14001:2004

n 14001Norma ISO 14001:2004 Sustavi upravljanja okolišem – Zahtjevi s uputama za uporabu navodi zahtjeve za sustav upravljanja okolišem koji će organizaciji omogućiti razvoj i primjenu politike i ciljeva koji uzimaju u obzir zakonske zahtjeve i informacije o značajnim aspektima okoliša.

 

Postupak akreditacije laboratorija

n akrOpisujemo faze kroz koje treba proći laboratorij koji se želi akreditirati. Faze postupka akreditacije su opisane na temelju HAA Pravila za akreditaciju koja je objavila Hrvatska akreditacijska agencija (HAA). Opisujemo postupak akreditacije od upita za akreditaciju do dobivanja Potvrde o akreditaciji na osnovu vlastitog iskustva akreditiranog laboratorija.

 

Dobra laboratorijska praksa

n dlpDLP - Dobra laboratorijska praksa (GLP - Good Laboratory Practice) je sustav upravljanja laboratorijima koji osigurava pouzdanost rezultata ispitivanja koja provode laboratoriji. Dobra laboratorijska praksa se primjenjuje u laboratorijima radi poboljšavanja rada laboratorija.

 

Izdanja norme ISO 9001

n rev9001Norma ISO 9001 određuje zahtjeve sustava upravljanja kvalitetom koji su primjenjivi za sve organizacije bez obzira na njihovu vrstu i veličinu. Ova norma promiče prihvaćanje procesnog pristupa. Norma propisuje kako organizacija mora uspostaviti, dokumentirati, primijeniti i održavati sustav upravljanja kvalitetom

 

Razlike između pritužbi i žalbi

n pizZahtjevi mnogih norma propisuju da organizacije moraju rješavati pristigle pritužbe ili žalbe. Riječ pritužba je isto što i prigovor, a riječ žalba je isto što i priziv. Ovdje ćemo objasniti koje su razlike između pritužbi/prigovora i žalbi/priziva kroz pregled zahtjeva triju norma u kojima se propisuje rješavanje pritužbi i žalbi.

 

Novo izdanje norme ISO 9001:2015

n 9001Radna grupa naziva TC 176/SC 2 Quality systems ISO tehničkog odbora Technical Committee ISO/TC 176 - Quality management and quality assurance koji je odgovoran za donošenje norma iz područja upravljanja i osiguravanja kvalitete izrađuje novo izdanje norme ISO 9001 koja se planira objaviti krajem 2015. godine.

 

Izrada priručnika kvalitete

n pkPriručnik kvalitete opisuje sustav upravljanja kvalitetom u skladu s uspostavljenom politikom kvalitete i ciljevima kvalitete. On može sadržavati cjelokupni sustav upravljanja kvalitetom, uključujući i sve potrebne dokumentirane postupke.

 

Ishikawa dijagram

n ishiIshikawa dijagram (dijagram uzroka i posljedica, C&E dijagram, “riblja kost”) počeo je razvijati prof. Kaoru Ishikawa na Sveučilištu u Tokiju 1943. godine. Ishikawa dijagram predstavlja jednostavnu i vrlo korisnu metodu za sagledavanje što više mogućih uzroka koji dovode do posljedice/problema koji se analizira

 

Zbog čega je važna dobra poslovna komunikacija?

n komPoslovna komunikacija pomaže organizacijama u boljem funkcioniranju i ostvarivanju uspjeha na poslovnom planu. Dobro komuniciranje među osobljem, ali i prema javnosti organizacije dovodi do njenog uspješnijeg rada, a tako i do postizanja željenog profita i zarade što je cilj većine organizacija u svijetu.

 

Zadovoljstvo kupca

n kupKupac je osoba ili organizacija koja prima proizvod, a zadovoljstvo kupca je predodžba kupca o razini do koje su ispunjeni njegovi zahtjevi. Svaka organizacija živi od svojih kupaca koji su manje ili više zadovoljni. Mnoge norme za sustave upravljanja propisuju zahtjeve u kojima se mora pratiti i poboljšavati zadovoljstvo kupaca.

 

ZNAKOVI KVALITETE

LITERATURA

EG

LINKOVI

Portal Svijet kvalitete koristi kolačiće (cookies) zbog pružanja bolje funkcionalnosti portala. Nastavkom pregleda portala slažete se s korištenjem kolačića. Postavke kolačića možete podesiti u svojem internetskom pregledniku. Više podataka o kolačićima i vašoj privatnosti možete saznati na Privatnost korisnika.

Prihvaćam kolačiće