U QUDAL istraživanjima kvalitete za godinu 2013/2014, prema glasovima i mišljenju hrvatskih potrošača , Lidl je osvojio najveći broj glasova u čak osam testiranih kategorija te tako potvrdio vodeću poziciju po kvaliteti u Hrvatskoj. QUDAL istraživanja mjere isključivo iskustvo, zadovoljstvo i mišljenje hrvatskih građana o kvaliteti proizvoda i usluga na tržištu, a u ovogodišnjem je istraživanju sudjelovalo čak 1.200 građana, korisnika interneta.
Lidl je prema rezultatima osvojio najveći broj glasova za kvalitetu istraživanja QUDAL – Quality meDAL i to u kategorijama Međunarodni trgovački lanac te Trgovački lanac – odjel svježih pekarskih proizvoda. Također, u posebnom istraživanju QUDAL – PRIVATE LABEL koje obuhvaća trgovačke marke i ponuđače trgovačkih marki, Lidl je, za vrhunsku kvalitetu, osvojio najveći broj glasova u čak šest kategorija proizvoda i to redom: čokolada, keksi, bomboni, žitarice za doručak te kućne kemikalije.
Osvojene nagrade potvrda su kontinuiranog ulaganja u kvalitetu i uslugu trgovačkog lanca Lidl, kao i predanog rada i truda više od 1600 Lidlovih zaposlenika. Osnovni cilj poslovanja trgovačkog lanca Lidl je ponuditi svojim kupcima proizvode za svakodnevnu uporabu, najbolje kvalitete po najpovoljnijim cijenama, a ključ uspjeha leži i u visokokvalitetnim trgovačkim markama, koje su prema svemu sudeći Lidlovi kupci prepoznali i iznimno dobro prihvatili.
„Dobiti priznanje od kupaca u čak osam kategorija iznimna je čast te svakako potvrda uspjeha Lidla u namjeri da stekne njihovo povjerenje i opravda ga kvalitetom svoje ponude i usluge. Lidl će i u budućnosti stavljati naglasak na kvalitetu, naravno uz održavanje niskih cijena, a spomenute nagrade predstavljaju dodatan poticaj. Želja nam je zahvaliti se svim Lidlovim zaposlenicima jer su upravo oni svojim predanim radom i zalaganjem doprinijeli osvajanju velikog broja nagrada u istraživanju kvalitete QUDAL u Republici Hrvatskoj,“ – poručili su iz Uprave Lidla.
QUDAL istraživanje švicarske kuće ICERTIAS, baš kao i Best Buy Award, provodi se u potpunosti sukladno odredbama Međunarodnog kodeksa za provedbu tržišnih i društvenih istraživanja donesenog od strane Međunarodne trgovačke komore i Svjetske udruge istraživačkih stručnjaka. Istraživanje ima za cilj skrenuti pozornost javnosti na važnost kvalitete te im na taj način olakšati pronalazak najboljih proizvoda i usluga dostupnih na tržištu.
Izvor:LIDL