Potpuno upravljanje kvalitetom (TQM)

Detalji

Kreirano Srijeda, 24 Listopad 2012 17:40

Hitovi: 2292

Video koji objašnjava što je TQM - Total Quality Management (Potpuno upravljanje kvalitetom). Potpuno upravljanje kvalitetom (TQM) je konceptni sustav utemeljen na sveobuhvatnom poboljšanju kvalitete kao i ostalih performansi, a ostvaruje se istraživanjem i unapređivanjem procesa pri čemu se aktivnosti odvijaju u sustavu integrirano i konzistentno. Filozofija Potpunog upravljanja kvalitetom (TQM) je u tome da je kvaliteta na prvom mjestu. Kvaliteta je najvažniji dio svake organizacije. Kvaliteta štedi novac. Kvalitetu određuje kupac.

{youtube}OSA1q107IYg&;feature=related{/youtube}