U potrazi za izvrsnošću - Tom Peters

Detalji

Kreirano Srijeda, 12 Studeni 2014 13:47

Hitovi: 6727

Tom Peters i Robert H. Waterman napisali su knjigu "U potrazi za izvrsnošću - Lekcije iz najbolje vođenih kompanija Amerike" koja je obilježila poslovni svijet. Knjiga je do sada prodana u više od tri milijuna primjeraka. Autori u ležernom stilu pisanja sa puno primjera iz prakse pokušavaju prenijeti svoje znanje menadžerima. Knjiga je nastala kao rezultat razgovora s mnogo menadžera i posjeta mnogim uspješnim tvrtkama. Autori su tako prikupili iskustvo iz razgovora i posjeta te iz njih izvukli osam načela kojima se u upravljanju vode dugoročno profitabilne tvrtke sklone inovacijama. Osam načela uspješnosti tvrtki koje Peters naziva bezvremenskim su: spremnost za akciju i promjene, pribiližavanje potrebama kupaca, poticanje inovativnosti i kreativnosti zaposlenih te ponašanje prema zaposlenima s poštovanjem i dostojanstvom.

Za uspjeh je, prema Petersovom mišljenju, potrebno još održavati prepoznatljivu organizacijsku kulturu, raditi ono u čemu je kompanija bolja od drugih, imati jednostavnu oragnizacijsku strukturu, centralizirati stratešku i financijsku kontrolu, a decentralizirati autoritet. Opisuje se kako kompanije trebaju raditi ono u čemu su najbolje.

U kompanijama je potrebna jednostavna struktura i mala uprava.

Sadržaj:
Sadržaj knjige se sastoji od tri dijela koji se dijele na više naslova.
Knjiga se sastoji od ukupno 12 naslova.
PRVI DIO
Ostatak koji spašava
DRUGI DIO
Prema novoj teoriji
TREĆI DIO
Povratak osnovama

U prvom dijelu knjige govori se o uspješnim američkim kompanijama i menadžmentu u takvim kompanijama. Autori opisuju sa kojim menadžerima, iz kojih kompanija su kontaktirali. Opisuju kriterije uspjeha i daju primjere uspješnih organizacija. Prikazuje se pregled izvrsnih kompanija. Objašnjavaju zbog čega su izvrsne kompanije postale takvima.

U drugom dijelu knjige govori se o racionalnom modelu, odnosima profesionalizma u menadžmentu i racionalnošću. Opisuju se suodnosi planiranja i djelovanja. Opisuju se situacije u kojima se mogu naći menadžeri. Govori se o razlozima nedostatka fokusa na proizvod i ljude. Opisuju se razni nedostaci u menadžmentu. Opisuju se karakteristike zaposlenika i složenost upravljanja osobljem. Svi zaposlenici misle da su najbolji i nisu dovoljno samokritični. Opisuju se ključna obilježja izvrsnih kompanija. Govori se o pozitivnom poticanju i nagrađivanju zaposlenika.

U trećem dijelu knjige govori se o upravljanju dvosmislenošću i paradoksom. Opisuju se četiri stupnja teorije i vodeći teoretičari. Autori opisuju važnost kulture, a ne samo profita. Opisuju se razne teorije postignuća izvrsnosti u poslovanju. Opisuje se organizacijska fluidnost. Govori se o djelovanju, popravljanju i pokušavanju. Govori se o kontekstu eksperimentiranja i usmjerenosti na akciju. Autori pojašnjavaju važnost bliskosti s kupcima. Govori se o tome kako su kompanije opsjednute sa uslugom i kvalitetom. Govori se o troškovima, kvaliteti i dodanoj vrijednosti. Opisuje se produktivnost pomoću ljudi. Pred kraj knjige iznose se priče o uspjehu i primjeri uspješnih kompanija. Na kraju se govori o optimalnom odnosu centralizacije i decentralizacije.

Izdavač: Profil International d.o.o.
Godina izdanja: 2008
ISBN: 978-953-12-0817-8
Broj stranica: 343
Redaktura: Dragana Radusinović
Prijevod: Zdenka Sajko i Lidija Zoldoš

Ukratko o autoru:
Tom Peters je rođen u Baltimoreu 1942. godine. Diplomirao je građevinu i poslovnu administraciju. Od 1966. do 1970. služio je u američkoj ratnoj mornarici u Vijetnamu. Između 1974. i 1981. radio je kao konzultant tvrtke McKinsey & Co. Od 1981 radi kao samostalni poslovni savjetnik. Autor je nekoliko svjetskih bestselera.


Izvor:SVIJET KVALITETE