Petak 10 Tra 2020
Ispis

ILAC P15:06/2014

uputa17020

Uputa o primjeni norme ILAC P15:06/2014 punog naziva ILAC P15:06/2014 – Application of ISO/IEC 17020:2012 for the Accreditation of Inspection Bodies pomaže inspekcijskim tijelima u tumačenju zahtjeva norme ISO/IEC 17020:2012 i akreditacijskim tijelima prilikom ocjenjivanja zadovoljavanja zahtjeva norme inspekcijskih tijela. Uputu preuzmite klikom na sliku.

Ispis

Revizija norme ISO 14001

bsi14001

BSI je izdao vodič o reviziji norme ISO 14001:2015 u kojem je opisano koje su ključne promjene u novom izdanju norme i što treba poduzeti kako bi se uspješno implementiralo novo izdanje ISO 14001:2015. U normi ISO 14001 navedeni su zahtjevi za sustav upravljanja okolišem koji organizacijama omogućuje razvoj i primjenu politike i ciljeva koji uzimaju u obzir zakonske zahtjeve i informacije o značajnim aspektima okoliša. Napisana je tako da ju je moguće primijeniti na sve tipove i veličine organizacija. Vodič preuzmite klikom na sliku.

Ispis

Plavi vodič (Blue Guide) 2014

BG 2014

Upute za primjenu direktiva utemeljenih na Novom i Općem pristupu (''Plavi vodič'') prvi put su objavljene 2000. godine. Od tada je ''Plavi vodič'' postao jedan od glavnih dokumenata koji objašnjava kako provesti zakonodavstvo utemeljeno na Novom pristupu, a koje je sada unutar Novog zakonodavnog okvira. Plavi vodič (''Blue guide'') ima svrhu pridonijeti boljem razumijevanju pravila za stavljanje na tržište i stavljanje na raspolaganje na tržištu proizvoda u Europskoj uniji (EU) i na njihovoj ravnomjernijoj i dosljednoj primjeni po različitim sektorima i cjelokupnom jedinstvenom europskom tržištu. Namijenjen je državama članicama i drugima koji trebaju informacije o slobodno kretanju proizvoda kao i o visokoj razini zaštite unutar EU, a koja je povezana s proizvodima. Vodič preuzmite klikom na sliku.

Ispis

EFQM publikacija Excellence in action 2013.

EFQM e

EFQM - European Foundation for Quality Management (Europska fondacija za upravljanje kvalitetom) objavila je publikaciju naziva "Excellence in action" za 2013. godinu. U publikaciji je objavljen pregled nacionalnih nagrada za izvrsnost u poslovanju u europskim zemljama. EFQM, nekad poznat kao Europska zaklada za upravljanje kvalitetom postoji više od 20 godina. Cilj je razvijanje alata upravljanja koji će povećati konkurentnost europskih organizacija. Publikaciju preuzmite klikom na sliku.

Ispis

British Standards Institution

bsi v

BSI - British Standards Institution je nacionalno normizacijsko tijelo u Velikoj Britaniji koje zastupa interese Velike Britanije u europskim i međunarodnim normizacijskim organizacijama. BSI - British Standards Institution je organizacija koja pomaže gospodarstvu da uz pomoć norma provodi najbolju praksu do izvrsnosti u svom poslovanju. BSI zapošljava oko 2.900 djelatnika u cijelom svijetu, sjedište je u Londonu. BSI je osnovan 1901. godine i prvo je nacionalno normizacijsko tijelo koje se osnovalo u svijetu. BSI izdaje vlastite norme i preuzima europske i međunarodne norme, izdaju preko 2.500 norma godišnje. BSI organizacija radi u 150 zemalja s preko 70.000 klijenata. Vodič preuzmite klikom na sliku.

Ispis

IFS Brochure

IFS brochure

Ovaj vodič predstavlja IFS organizaciju. Godine 2002. kako bi stvorili zajedničku normu za sigurnost hrane, njemački su maloprodajni prodavatelji hrane iz HDE-a (Hauptverband des Deutschen Einzelhandels) razvili normu  nazvanu International Food Standard (Međunarodna norma za hranu) ili IFS. Još je poznat pod nazivom The International Standard for Auditing Food Suppliers tj. Medunarodna norma za auditiranje dobavljaca hrane. IFS (International Food Standard) norma za hranu je GFSI priznata norma za ocjenjivanje sigurnosti hrane i kvalitete procesa i proizvoda proizvođačima hrane. Vodič možete preuzeti klikom na sliku.

Ispis

Vodič ISO 50001

bsi 2

Norma ISO 50001:2011 određuje zahtjeve sustava upravljanja energijom koji su primjenjivi za sve organizacije bez obzira na njihovu vrstu i veličinu. Energetska učinkovitost predstavlja važno područje za svaku organizaciju, pomoću ove norme se uspostavlja učinkovit sustav upravljanja energijom. BSI - British Standards Institution objavio je deset savjeta za uvođenje sustav upravljanja energijom prema normi ISO 50001:2011. Vodič možete preuzeti klikom na sliku.

1
22
17
10
2
16 1
5
9
8
4
Crolablogo
11
13
HGK Grb
21
24 M
15
Adria Logo
Icr M

PREVODITELJ

Croatian English French German Italian Slovenian Spanish

BVC

SEMINARI

SGS

KONFERENCIJE

UDEM Adriatic

SUSTAVI UPRAVLJANJA

TCG

METROTEKA

NAJČITANIJE

Zadovoljstvo kupca

n kupKupac je osoba ili organizacija koja prima proizvod, a zadovoljstvo kupca je predodžba kupca o razini do koje su ispunjeni njegovi zahtjevi. Svaka organizacija živi od svojih kupaca koji su manje ili više zadovoljni. Mnoge norme za sustave upravljanja propisuju zahtjeve u kojima se mora pratiti i poboljšavati zadovoljstvo kupaca.

 

Ishikawa dijagram

n ishiIshikawa dijagram (dijagram uzroka i posljedica, C&E dijagram, “riblja kost”) počeo je razvijati prof. Kaoru Ishikawa na Sveučilištu u Tokiju 1943. godine. Ishikawa dijagram predstavlja jednostavnu i vrlo korisnu metodu za sagledavanje što više mogućih uzroka koji dovode do posljedice/problema koji se analizira

 

Izrada priručnika kvalitete

n pkPriručnik kvalitete opisuje sustav upravljanja kvalitetom u skladu s uspostavljenom politikom kvalitete i ciljevima kvalitete. On može sadržavati cjelokupni sustav upravljanja kvalitetom, uključujući i sve potrebne dokumentirane postupke.

 

Politika i ciljevi upravljanja okolišem prema ISO 14001:2004

n 14001Norma ISO 14001:2004 Sustavi upravljanja okolišem – Zahtjevi s uputama za uporabu navodi zahtjeve za sustav upravljanja okolišem koji će organizaciji omogućiti razvoj i primjenu politike i ciljeva koji uzimaju u obzir zakonske zahtjeve i informacije o značajnim aspektima okoliša.

 

Postupak akreditacije laboratorija

n akrOpisujemo faze kroz koje treba proći laboratorij koji se želi akreditirati. Faze postupka akreditacije su opisane na temelju HAA Pravila za akreditaciju koja je objavila Hrvatska akreditacijska agencija (HAA). Opisujemo postupak akreditacije od upita za akreditaciju do dobivanja Potvrde o akreditaciji na osnovu vlastitog iskustva akreditiranog laboratorija.

 

Dobra laboratorijska praksa

n dlpDLP - Dobra laboratorijska praksa (GLP - Good Laboratory Practice) je sustav upravljanja laboratorijima koji osigurava pouzdanost rezultata ispitivanja koja provode laboratoriji. Dobra laboratorijska praksa se primjenjuje u laboratorijima radi poboljšavanja rada laboratorija.

 

Zbog čega je važna dobra poslovna komunikacija?

n komPoslovna komunikacija pomaže organizacijama u boljem funkcioniranju i ostvarivanju uspjeha na poslovnom planu. Dobro komuniciranje među osobljem, ali i prema javnosti organizacije dovodi do njenog uspješnijeg rada, a tako i do postizanja željenog profita i zarade što je cilj većine organizacija u svijetu.

 

Izdanja norme ISO 9001

n rev9001Norma ISO 9001 određuje zahtjeve sustava upravljanja kvalitetom koji su primjenjivi za sve organizacije bez obzira na njihovu vrstu i veličinu. Ova norma promiče prihvaćanje procesnog pristupa. Norma propisuje kako organizacija mora uspostaviti, dokumentirati, primijeniti i održavati sustav upravljanja kvalitetom

 

Razlike između pritužbi i žalbi

n pizZahtjevi mnogih norma propisuju da organizacije moraju rješavati pristigle pritužbe ili žalbe. Riječ pritužba je isto što i prigovor, a riječ žalba je isto što i priziv. Ovdje ćemo objasniti koje su razlike između pritužbi/prigovora i žalbi/priziva kroz pregled zahtjeva triju norma u kojima se propisuje rješavanje pritužbi i žalbi.

 

Što je ''calibration''?

n umjEngleska riječ ''calibration'' ponekad zadaje izvjesne glavobolje budući da se ne može jednoznačno prevesti na hrvatski jezik. Iako joj je osnovno značenje 'umjeravanje', ipak ponekad označava i druge aktivnosti koje nisu umjeravanje. U ovom članku ukratko je opisano koje su osnovne situacije u kojima se susrećemo s riječi 'calibration' i što one znače u tehničkom smislu.

 

PDCA krug (Demingov krug)

n pdcaProcesni pristup je jedno od osnovnih načela upravljanja kvalitetom u skladu s normom ISO 9001, a bazira se na postavci da je za učinkovito funkcioniranje organizacije nužno utvrditi njene međusobno povezane radnje (procese) te njima upravljati na jednostavan, učinkovit i efikasan način.

 

Kako provesti unutrašnji audit

n audUnutrašnji audit (interni audit) se provodi zbog toga što se pomoću njega želi ocijeniti vlastiti sustav upravljanja, pronaći nedostatke u tom sustavu i što prije ih ispraviti. Kako najbolje provesti unutrašnji audit muči mnoge organizacije.

 

Novo izdanje norme ISO 9001:2015

n 9001Radna grupa naziva TC 176/SC 2 Quality systems ISO tehničkog odbora Technical Committee ISO/TC 176 - Quality management and quality assurance koji je odgovoran za donošenje norma iz područja upravljanja i osiguravanja kvalitete izrađuje novo izdanje norme ISO 9001 koja se planira objaviti krajem 2015. godine.

 

ZNAKOVI KVALITETE

LITERATURA

FACEBOOK

EG

Portal Svijet kvalitete koristi kolačiće (cookies) zbog pružanja bolje funkcionalnosti portala. Nastavkom pregleda portala slažete se s korištenjem kolačića. Postavke kolačića možete podesiti u svojem internetskom pregledniku. Više podataka o kolačićima i vašoj privatnosti možete saznati na Privatnost korisnika.

Prihvaćam kolačiće