Izvještavanje o troškovima kvalitete u funkciji unapređenja sustava upravljanja kvalitetom

Detalji

Kreirano Ponedjeljak, 03 Prosinac 2012 21:37

Hitovi: 3224

Naslov: Izvještavanje o troškovima kvalitete u funkciji unapređenja sustava upravljanja kvalitetom
Autor: Tonći Lazibat
Objavljen: 12. Međunarodni Simpozij o kvaliteti
Datum: ožujak 2011.

U današnjem izrazito konkurentnom okruženju uspjeh kompanija ovisi o kvaliteti proizvoda i usluga koje pružaju klijentima. Stoga je neprekidno poboljšanje kvalitete postalo strateškim ciljem gotovo svih kompanija. Izvještavanje o troškovima kvalitete i analiza ne financijskih pokazatelja u računovodstvenom sustavu sve više se primjenjuje, sa značajnim ostvarenjima u poboljšanju efikasnosti i profitabilnosti poslovanja (Schultz, 1993; Carr, 1995; Sjoblom, 1998; Giakatis and Rooney, 2000; citirano u Lin i Jonson, 2004). Dakle, izvještavanje o troškovima kvalitete, kao dio računovodstvenog izvještavanja, može biti iznimno važno sredstvo za unaprjeđenje kvalitete. Financijska, ali i ne financijska analiza i mjerenja rezultata sustava kvalitete su postali veoma značajni za upravljačko računovodstvo posljednjih godina.

Kompletan rad možete pročitati ovdje.