Seminar Odnosi s kupcima i dobavljačima

Detalji

Kreirano Četvrtak, 15 Svibanj 2014 07:05

Hitovi: 3326

CROLAB - Udruga hrvatski laboratoriji organizira seminar naziva Odnosi s kupcima i dobavljačima koji će se održati 29. svibnja 2014. u Hrvatskom zavodu za norme, Ulica grada Vukovara 78, 10000 Zagreb.

Zadovoljni kupci su svrha postojanja svake organizacije, a pouzdani dobavljači jedan od osnovnih preduvjeta da organizacija ispuni obaveze prema svojim kupcima. Svaka se organizacija nalazi u dvojakoj ulozi, kupac je svojim dobavljačima i dobavljač svojim kupcima. Norme niza ISO 9000 daju zahtjeve između ostalog vezano i uz odnose s dobavljačima te praćenje zadovoljstva kupca. Norme za osposobljenost laboratorija, inspekcijskih i certifikacijskih tijela također postavljaju niz zahtjeva vezano uz temu ovog seminara.

Svrha ovog seminara je polaznicima pružiti potrebne informacije o zahtjevima norma za sustave upravljanja, o zahtjevima koje kupci i tržište postavljaju i dati im sasvim praktična rješenja koja će moći odmah primjeniti u svome radu.

Više podataka o seminaru saznajte na www.crolab.hr.

Izvor:CROLAB