Pouzdanost i kvaliteta proizvoda, procesa i usluga od velike je važnosti za svaku uspješnu organizaciju. Časopis objavljuje članke koji su namijenjeni svima onima koji žele poboljšavati pouzdanost i kvalitetu svojih proizvoda, procesa i usluga. U časopisu se obrađuju teme važne za gospodarstvo. U časopisu autori pišu o potpunom upravljanju kvalitetom, menadžmentu, inovacijama, normama i kvaliteti proizvoda. Časopis je dostupan u elektroničkom obliku. Pojedine članke svi mogu čitati besplatno, a za čitanje nekih članaka potrebna je prethodna registracija. Izdavač je Emerald. Godišnje izdaju devet brojeva časopisa.
Časopis možete pronaći na web stranici www.emeraldinsight.com.