Naslov: Normizacija u području sustava upravljanja
Autor: Nenad Nikolić
Objavljen: 12. Hrvatska konferencija o kvaliteti
Datum: svibanj 2012.
Normizacija je djelatnost uspostavljanja odredaba za opću i opetovanu uporabu koje se odnose na postojeće ili moguće probleme radi postizanja najboljeg stupnja uređenosti u danome kontekstu.
Kompletan rad možete pročitati ovdje.