NAJNOVIJE

TQM i 6 Sigma

Detalji

Kreirano Nedjelja, 16 Veljača 2014 11:51

Hitovi: 2978

Naslov: TQM i 6 Sigma
Autor: VŠMT
Objavljen: Visoka škola za menadžment u turizmu i informatici u Virovitici
Datum: -

1. Definicije TQM-a
1.1. Nastanak TQM-a
1.2. Definicije TQM-a na osnovu njegovih značajki
1.3. Razlike između tradicionalnog pogleda na kvalitetu i TQM-a
2. Načela TQM-a
2.1. Načela TQM-a
2.2. Infrastruktura, praksa i alati
3. Promjena organizacijske kulture u kulturu kvalitete
3.1. Glavne prepreke prilikom usvajanja koncepta TQM-a

Kompletan rad možete pročitati ovdje.